衡水市多样化推进“老帮老”志愿服务 热心“老伙伴”织就银龄互助网

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衡水市多样化推进“老帮老”志愿服务

热心“老伙伴”织就银龄互助网

清晨的阳光透过纱窗，照进衡水市桃城区桥东社区常新柳老人的家中，杜俊兰和几位“老友帮帮团”志愿者正在这里打扫卫生。“我们都是街坊邻居，得相互关照。”虽已退休，杜俊兰每周仍坚持走访至少3户高龄老人家庭，85岁的常新柳便是其中一户。

今年以来，衡水市委社会工作部以党建为引领，动员社会力量，选取桃城区桥东社区、武邑县武罗社区等7个社区为试点，推进低龄老人向高龄老人提供关怀帮扶，传递邻里温暖。

“参加志愿服务后，生活更充实了。”这样的反馈让桥东社区党委书记张秀成觉得成立“老友帮帮团”很值。这支平均年龄62岁的队伍，组建了“唠嗑小分队”等5支服务队，20余位低龄老人对接帮扶22户独居高龄老人，让“老有所养、老有所乐、老有所为”成为现实。

“刘大爷，您的降压药快吃完了，明天我给您捎来。”在桃城区杨树社区，志愿者宋瑞平总是步履匆匆。看望独居高龄老人、陪老人话家常……在杨树社区，像宋瑞平这样的老年志愿者有68人。

杨树社区6000多名居民中，60岁以上老人占15.8%。社区负责人贡振鹏发现，不少退休老人身体硬朗，愿意参与志愿服务，且与高龄老人沟通高效。于是，社区打造“红杨互助”品牌，68位老干部、老党员、老教师等组成“吾老汇”服务队，划分4个银龄互助网络，由“银龄网格长”联动多方形成“1 N”服务团队，构建起“红色网格 银龄先锋”服务体系，实现服务精准触达。

如何让这份互助热情持续高涨？杨树社区的答案是：创新机制，让爱心循环起来。

杨树社区推出“时间银行 积分兑换”激励制度，配套表彰典型、交流分享等举措，“物质奖励 精神激励”同步推进，并积极链接辖区企业资源，以志愿服务积分换取物质奖励和服务，诸多公益反哺活动，让爱心得以双向循环。

“服务他人还能‘存时间’，将来自己也能享受服务。”宋瑞平展示她的“互助存折”。在这里，每服务1小时积10分，累积的分数可兑换生活用品、家政服务或健康体检等。

7月25日，桃城区沁园社区志愿者曹会芹来到任有芳老人家中，测血压、唠家常。该社区吸纳低龄老人组建党员志愿先锋队等，整合多元力量，构建“乐沁银龄”互助养老模式。目前，11支服务队中有100余名老人参与，实现高龄老人帮扶结对率100%，社区矛盾调解率和居民满意度显著提升，其做法入选全省首批“老帮老”志愿服务典型案例。

冀州区湖滨社区打造“银发公社”品牌，利用“双台账”工作法，精准对接供需两端。一方面建立低龄老人“供给台账”，另一方面建立高龄老人“需求台账”，59位“银发公社”志愿者通过“一对一”“一对多”等形式，为高龄老人提供涵盖助餐理发、代办代购、情感慰藉等十项服务。

此外，冀州区古城社区实施“四步闭环”服务机制，形成“点单—派单—接（办）单—反馈”链条；武邑县武罗社区通过“线上 线下”智慧服务，健全联动机制；桃城区福苑社区组建“七彩银龄”服务队，覆盖养老全场景。

如今，衡水市7个试点社区累计为高龄老人服务1680余人次，多样的“老帮老”志愿服务模式，让“老有所养”与“老有所为”在邻里守望中交融，银龄力量绽放芳华。