中国梦·劳动美｜全国先进工作者段莉萍：用心接诉 倾力为民

　　“大家别急，我们一个一个说。”5月6日一早，楚雄市法院立案庭庭长段莉萍刚走进法院诉讼服务大厅，就被一群维权的农民工围住，她认真聆听了他们的诉讼需求，耐心地解答，解除了他们的疑虑。

　　“接案受理简单，不受理才是最难的。我们要耐心地把为什么不受理、为什么受理不了向群众解释清楚，并帮助他们厘清诉求需求，指导他们合理解决。”段莉萍说。

　　2023年11月，段莉萍从民事庭转岗到立案庭，担任立案庭庭长。上任后，她根据立案庭岗位实际，实事求是为群众办实事解难题，推出15项便民措施，开设涉企、涉老、涉军等案件绿色通道，完善网格化与线下相结合的送达机制，总结提炼出“一杯热茶、一张笑脸、一腔热情和热心、耐心、细心”的“三一三心”工作法，努力让当事人“走进一个厅、事务全办清”，以诉讼服务“小切口”满足人民群众多元诉讼需求，减轻群众诉累。

　　段莉萍工作31年来，从书记员时的勤勉敬业到担任法官时的公正审判，变的是岗位，不变的是坚守。段莉萍始终坚守“人民法院为人民”的初心，公正执法、用心用情办好每一个案件，赢得了群众的一致赞誉。2020年以来，她先后被评为“全国法院先进个人”“最美公务员”“全国三八红旗手”，并荣获全国“最美家庭”“第八届云南省道德模范”“2020年度十大法治新闻人物”等荣誉。

　　屡获殊荣的段莉萍并未改变“把法律送给真正需要的人”的初心。2022年以来，楚雄市法院组建“段莉萍普法讲堂”，将榜样的力量融入“八五”普法宣传中。以段莉萍为核心的楚雄市法院普法团队深入社区、企业、学校宣讲习近平法治思想、民法典等150余次，传播法治好声音，弘扬司法正能量，推出普法微视频15期，点击率达50万余次。作为楚雄市栗子园社区微法庭负责人，2021年以来，她帮助社区排查化解矛盾纠纷50余起，现场接访解答20余人次，受理并办结各类信访和矛盾纠纷18件；作为楚雄州人大代表，她坚持每月最少抽出一天时间到社区开展“代表接待日”和“代表履职日”活动。

　　身为楚雄市法院员额法官，段莉萍每年还有最少60件的案件审判任务。面对每一个案件，她始终是公正司法的守护者，以专业的判决结果、清晰的认定事实、透彻的释法说理做到案结事了。近5年来，她个人办理案件1142件，涉案标的12.98亿元，平均每年办案228件，无一错案、无一上访、无一缠诉。

　　云南网记者 吕瑾