韦韬出席2026广西文化旅游发展大会，鹿马AI前台吸引东盟等境外商务团

11月8日，2026年广西文化旅游发展大会在贺州开幕。大会以“诗意黄姚 自在广西”为主题，由自治区党委、政府主办，自治区党委宣传部、自治区文化和旅游厅、贺州市共同承办。自治区党委副书记、自治区主席韦韬出席大会并讲话，韦韬表示，广西之美，美在风景独绝、秀甲天下，美在自在从容、悠然恬淡，灵魂就在“诗意山水·自在广西”。广西将坚持山水为魂、生态为基、人文为底、文脉为根，努力把广西打造成为创业旅居地、美味奔赴地、潮玩探享地、乡愁安放地、心灵憩息地，恭迎更多海内外嘉宾朋友，一起实现“山水自由”“身心自由”。

随后，自治区党委副书记、自治区主席韦韬韦韬、自治区党委常委、宣传部部长陈奕君、自治区副主席蓝晓等领导一行走访了大会同期举办的人工智能应用文旅产业成果展，鹿马智能带来的 AI 智慧前台、自助入住终端，聚焦入境住宿接待痛点进行实景演示，成为展区重点关注的科技成果之一。

【广西自治区主席韦韬一行走访人工智能应用文旅产业成果展】

一、入境客源变了，前台要接的活也变了

过去前台处理的多是身份证、房卡、发票三件事。现在要面对另一套流程：护照信息页逐项核对，签证有效期要看清楚，港澳台客人走的是另一套证件核验，语言不通时还得靠手势加翻译软件。一位客人登记耗掉十几分钟，后面排队的客人开始看表，前台还要同时接电话、处理订单、回答问路。这是入境游复苏之后，不少酒店真实的一天。

二、把前台台面上的活收进一台设备

鹿马的思路，是把前台台面上那几台外设的功能收进一台酒店自助机。这台设备本身就是电脑显示器、刷卡器、发票打印机、身份证读卡器的一体化载体，身份证读取、人脸核验、支付、发卡、发票打印全部集成在机身里，占地约一平方米，却顶得上传统前台台面上五六台设备同时在干的活。

面向涉外场景，它支持护照扫描入住、港澳通行证核验，也支持碰一碰快速入住；交互界面搭载多语言体系，可覆盖东盟多国语言。客人不必在柜台前站着等人工录入，入住办理可以压到10秒左右。

【鹿马智能科技聚焦 “AI 文旅住宿” 展示自助入住终端创新成果】

三、广西14个地级市与东南亚标杆酒店都已跑通

这不是展台上的概念机。据企业介绍，鹿马的AI智慧前台与无人前台自助入住机方案已实现广西14个地级市全域覆盖，并落地东南亚标杆酒店，可稳定承接东盟及全球入境游客。方案的关键是把人、证、房、单四件事在一个入口收口：智慧入住系统与酒店PMS酒店管理系统打通之后，房态、订单、账务在后台自动流转，前台不必在几套系统之间来回切换，酒店自助前台的价值才真正立得住。

【鹿马智能空间实力出圈吸引东盟等境外商务团深度交流接洽】

四、住宿是入境游的第一站

入境游的体验评价，往往从落地后的第一个小时开始。语言通不通、登记快不快、证件核验规不规范，直接决定客人对一座城市的第一印象。广西要建设面向东盟的文旅开放门户，住宿端的这些细节最容易被感知，也最值得提前投入。

鹿马方面表示，将紧跟广西文旅对外开放的发展方向，持续迭代适配度假酒店、古镇民宿等业态的智慧住宿产品，把面向东盟的跨境接待能力沉到更多具体门店，用稳定成熟的数智住宿方案，持续助力广西入境文旅产业行稳致远。