现场评丨“一网通办”让群众就医更方便

原标题：现场评丨“一网通办”让群众就医更方便

8月6日，在石家庄市妇幼保健院门诊大厅，导诊台工作人员正在向市民介绍预约挂号“一网通办”的相关事宜。河北日报记者 张 博摄

8月6日下午，家住省会盛世御城社区的王女士前往石家庄市妇幼保健院问诊。出发前，她打开手机在“河北智慧健康平台”上预约了医院的专家号，仅仅需要3个步骤，用了不到5分钟。

来到门诊，王女士在签到机上自助签到，然后等待叫号。几乎是在同时，诊室门口的电子屏上已经显示了她的排号信息。“真是无缝衔接，太丝滑了。这样的效率在以前不敢想象。”王女士对记者说。

让信息多跑路，让群众少跑腿。近年来，随着数字技术的发展，“互联网 ”正重塑着传统就医流程，技术赋能给群众带来实实在在的方便。记者从石家庄市卫生健康委获悉，为有效缓解群众“挂号难”“排队久”等问题，该市大力推进就医购药便民服务工程。其中一项重要措施，就是将医疗机构的预约挂号端口接入“河北智慧健康平台”。目前，省会53家已开展预约诊疗服务的医疗机构全部完成对接，实现“一网通办”。这意味着市民只需动动手指，即可轻松预约这些医疗机构的挂号服务。

“一网通办”，推动互联网就医从“能办”向“好办”跃升。过去，患者在手机上预约挂号，经常面临不同医院“多头找”的困境，耗费大量时间精力。如今，“一网通办”将分散的医疗资源整合在统一的入口，患者只需一次注册、一键操作，便能完成多家医院的挂号流程。这种化繁为简的改变，节省了群众办事时间成本，增进了民生福祉。

优化群众就医体验，没有止境。为方便更多群众使用“河北智慧健康平台”进行“一网通办”，多家医院推出了相配套的便民举措。石家庄市妇幼保健院信息科副科长高鹏鹏向记者介绍：“我们专门在门诊大厅设立服务岗，为有需要的群体提供现场一对一指导。同时，我们还通过多种形式加强宣传，提升群众知晓率和使用率。”

民之所望，政之所向。“一网通办”，体现的是公共服务的温度，增强的是群众的获得感。期待更多领域能以此为样本，把“群众少跑腿”的承诺转化为“数据多跑路”的实践，让服务的每一个环节都成为提升民生幸福的阶梯。（河北日报记者 张 博）