9月12日,iPhone 18 Pro系列在京东、Apple官网、Apple线下门店、天猫等多个渠道同步开售。作为Apple在中国最大的零售渠道,京东一直是消费者购买Apple产品的重要选择。据《2026年iPhone新品消费调研报告》显示,过往购买Apple相关产品时,66.2%的受访者曾选择京东,在各渠道中排名第一,其中iPhone购买占比达到73.91%;到了今年iPhone 18 Pro系列新品,61.05%的受访者依然将京东作为购机首选,明显高于Apple官网/官方小程序、Apple线下店和淘宝/天猫等渠道。

为什么买iPhone的人越来越倾向京东?从调研结果来看,消费者选择购机渠道时,看重的已经不只是价格。

数据显示,41.78%的受访者关注正品保障及官方授权,39.14%看重售后保障服务,30.56%关注以旧换新的整体价值;配送时效、AppleCare 等增值服务以及免息分期,也都有超过四分之一的受访者选择。正品、现货、价格、换新和售后等多方面体验,都在影响消费者最终在哪个平台下单。

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