
2026年9月5日,台风“沙德尔”在福建省沿海登陆,带来持续强风和强降雨,导致部分地区设施受损。为支持受灾用户,小米启动专项售后保障措施,面向受台风影响的福建地区提供针对性服务。
本次保障覆盖小米及Redmi品牌手机、数码产品,以及米家系列智能家电。凡因台风引发的设备进水等故障,均可享受免费检测与维修服务。
针对手机及可穿戴设备,适用产品包括小米手机、Redmi手机、平板电脑、笔记本电脑、智能手环、智能手表和耳机。服务内容涵盖免费检测、深度清洁、免费饮用水、免费Wi-Fi接入、免费充电及免费维修;其中,因台风导致的进水类故障,一律免除维修费用。
针对智能家电产品,涵盖小米旗下全部在售智能家电型号,对因台风引发的进水故障,同样提供免费检测与维修服务。
服务覆盖福建省内福州市、厦门市、泉州市、宁德市、莆田市、漳州市及龙岩市。保障期限自2026年9月5日起至2026年9月30日止。
用户可通过小米服务小程序进入自助服务页面,选择申请售后;也可在小程序中点击附近服务,查询就近授权服务中心。此外,用户还可拨打服务热线950816,或关注小米服务官方公众号,进入米·服务栏目使用在线咨询功能。
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