滴滴澄清她计划不实传闻：功能自愿参与、计费统一、无差别对待

滴滴于2026年7月17日发布声明，就近期网络上出现的关于“她计划”——即乘客可选择女司机功能的不实信息作出澄清。

经核实，相关传播内容存在严重失实，具有明显误导性，已对公众认知造成不良影响。目前，首发视频已在有关平台依规下架。对于由此引发的严重后果，滴滴保留依法追责的权利。

声明指出，“她计划”所有订单的计费标准完全遵循平台统一规则，乘客支付的车费与司机获得的收入均按既定算法计算，不因订单是否归属“她计划”而有任何差异。不存在针对该类订单降低司机收益、单独设置价格或区别对待的情形。

该计划的参与完全基于司机个人意愿。女司机可自主决定加入或退出，其接单、拒单等行为所适用的管理规范，与平台全体司机一致，不存在特殊限制或额外影响。

“她计划”前身名为“女性友好计划”，于2026年5月正式更名。该功能的推出，源于长期收集司乘双方反馈，并经过多轮用户调研、公开评议、开放日评审及分阶段测试后稳步上线。整个过程坚持公开透明，持续接受用户与社会监督。

调研数据显示，使用该功能的女司机，整体满意度高于平台平均水平12%，安全感提升14%。

该功能旨在满足特定场景下的出行需求，例如女乘客在身体不适、深夜通勤、居住地较偏远等情况下，能够更便捷地匹配女司机；同时也为女司机营造更安心、更有支持感的服务环境。其核心逻辑始终是双向自愿、精准匹配、个性选择。