乐事回应蓝色薯片事件：系合规着色验证片，已向消费者说明并退款

近日，有消费者在社交平台反映，其购买的乐事薯片中出现一片蓝色薯片，外观异常，引发公众关注，并登上热门话题榜单。

7月13日晚，乐事相关负责人表示，已立即启动内部响应机制，客服团队第一时间与消费者取得联系，提出取回问题样品进行核查。

经沟通，双方达成一致：消费者保留一半正常薯片及一半蓝色异常薯片作为留样，其余同批次产品寄回乐事，由企业开展专业检测与溯源分析。

7月16日晚，该消费者发布信息称，已收到乐事出具的正式说明。说明指出，经技术核查确认，该蓝色薯片系生产过程中用于设备运行状态验证的着色验证片，属常规工艺管控措施之一，目的在于保障生产线稳定性与产品一致性；所使用的着色成分符合国家食品安全国家标准 食品添加剂使用标准（GB2760）相关规定，不影响食品安全与品质。

此外，乐事同步向消费者提供了详细的异物分析报告，因报告中包含部分未公开的工艺与产品信息，消费者暂不便对外披露；企业亦主动发出邀请，请消费者择期参观生产基地，进一步了解生产流程与质控体系。

据悉，消费者最初提出的两项诉求——获取异物成因说明、退还涉事商品货款——目前已全部落实完成。

洛斐（Lofree）无线鼠标常规多系统兼容蓝牙多功能电脑笔记本办公家用奶茶色鼠标

[经销商]  京东商城

[产品售价]  ￥299元

进入购买

洛斐（Lofree）无线鼠标蓝牙多功能电脑笔记本办公家用 玫瑰金鼠标

[经销商]  京东商城

[产品售价]  ￥329元

进入购买