美团小象超市全面取消自提服务，推行全量配送并提高门槛

2026年4月26日，美团小象超市对配送服务模式作出重要调整。自4月20日起，全国范围内绝大多数站点已暂停自提服务，用户下单后仅可选择配送到家。

此前，消费者在购买小件或低价商品时，常选择就近前往附近站点自提，以规避配送费用。如今自提渠道大幅收窄，若订单金额未达35元的免费配送门槛，用户需额外支付3元配送费，小额高频购物的便利性与经济性均有所下降。

客服方面表示，此次调整旨在系统性升级配送体系，聚焦提升整体履约效率与服务稳定性，未来将集中投入资源，持续强化上门配送能力。同时透露，目前尚在运营的少数自提站点，后续亦可能陆续关闭，自提服务整体规模将持续压缩。

过去，自提功能为用户节省了大量小额订单的履约成本；而新规实施后，所有订单均须通过配送完成，导致低价刚需类商品的综合购买成本上升。此外，北京、广东等地部分尚未停运的自提点已同步设置20元最低消费限制，未达该标准者亦无法完成自提。