UU跑腿暂停代磕头拜年服务，三倍补偿用户并拓展多元生活代帮

2026年2月11日，UU跑腿宣布暂停“新春代拜年”服务中涉及“给长辈磕头”的具体项目。

该服务最初面向因异地工作、行动受限或身处海外等原因无法返乡过年的群体设计，旨在协助用户以线上委托方式表达对长辈的敬意与思念，缓解无法当面团聚的情感缺憾，传递节日关怀。企业强调，服务初衷在于提供情绪支持与情感联结，而非对传统年俗的轻慢或误读。

服务上线后，部分用户表示认可并完成预约，同时也收到一些关于文化表达边界的反馈。经内部审慎研判，UU跑腿决定主动下架该争议性服务内容，以兼顾社会观感与公共价值取向。

对于已下单但因下架无法履约的用户，平台将按订单金额三倍标准予以补偿，并通过原支付路径全额退还。

此外，针对近期用户自发提出的多项生活协助需求，如代值班、代相亲、代照顾宠物、轮替照护住院老人等，平台表示将持续开展可行性评估，择机推出相应服务，切实回应多元现实需要。