传统通话持续下滑 短信量增价跌凸显通信转型

2025年前10个月，通信行业经济运行情况显示，传统通话与短信业务呈现出截然不同的发展态势，形成鲜明对比。

移动电话去话通话时长累计达1.7万亿分钟，较去年同期下降5.2%。固定电话主叫通话时长下滑更为明显，总量为560.4亿分钟，同比下降14.1%。传统语音通信使用量持续走低，反映出用户通话习惯发生深刻变化。

与此同时，移动短信业务量实现显著增长，前10个月全国短信发送量同比增长18.8%。不过，短信业务收入却同比下降1.2%，呈现量增价跌的特征。

这一反差背后的原因在于通信方式的整体转型。即时通信应用广泛普及，已全面替代传统语音通话功能。主流社交平台不仅提供免费语音和视频通话，还集成文件传输、群组交流等多样化服务，使得按分钟计费的通话模式逐渐失去市场优势。

相比之下，短信功能已从人际沟通工具转向以服务通知为核心的场景化应用。当前大部分短信内容为非人际交互性质，集中于身份验证、交易提醒、政务公告等自动化信息推送，由此推动短信使用频率上升，但其商业价值和计费模式未能同步提升，导致整体收入未能随业务量同步增长。