外籍旅客通关效率升14%，上海边检总站助力“中国入境旅游第一站”加速落地

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2025年初，“周五下班去中国”成社交媒体热门话题，上海作为热门旅游目的地，外籍旅客来沪 “周末游” 热潮涌动。面对上海打造“中国入境旅游第一站”的目标，上海边检总站主动作为，通过精细化流程优化和科技赋能，实现高峰时段入境外籍旅客通关效率提升14%，让“第一站”体验更顺畅。

数据显示，今年1月至7月，上海口岸已累计查验入境外籍旅客298.7万人次，同比增长43.7%，稳居全国首位。如何进一步提升入境外籍旅客的通关效率和通关体验？上海边检总站成立专项课题组，深入一线调研，对外籍旅客从下机到完成查验的全流程进行“秒级”剖析。在保障安全的前提下，他们综合运用旅客预申报信息（iAPI）、航班数据（FQS）等，创新研发“精准勤务辅助系统”，推行“入境客流精准分区查验”。

“我们对外籍旅客从下飞机到完成边检查验手续的每一项流程进行‘解剖麻雀’式的分析，不放过每一秒可以压减的时间。”上海机场边检站相关负责人介绍，无论是旅客动线设计、蛇形通道布局、查验区域设置、引导手势规范，还是查验流程本身，都力求精准高效。这一系列“组合拳”在警力未增加的情况下，使高峰时段入境外籍旅客通关效率显著提升14%，有效缩短了排队等候时间。

通关效率提升的同时，旅客体验也在同步优化。上海边检总站在浦东国际机场建设17个新型智能验证台，优化口岸指示标语设置。同时，组建了覆盖多语种的“百人外语志愿服务队”，并成立“礼遇保障工作组”，统一规范执勤用语和查验手势。此外，还将制作多语种入境通关示范片，用更直观、易懂的方式提供指引，力求让整个通关过程更加丝滑。

上海边检民警正以高效优质的通关服务，让“中国入境旅游第一站”的愿景逐步照进现实。（新民晚报 赵菊玲）