【党旗在基层一线高高飘扬】 宁洱县磨黑镇志愿服务队为民解忧纾困 初心映桑榆 社区添暖色

“红马甲”齐心扮靓古镇。通讯员 蒋思翌 摄

　　在滇西南思普革命老区的千年盐都——宁洱哈尼族彝族自治县磨黑古镇，当夕阳为青石板路镀上金辉，一群身着红马甲的身影便准时出现在阿诗玛广场。扫帚轻扬，不过片刻，街道已洁净如新。

　　“周五是我们第五组轮值，到时间大家就过来。”家住磨黑镇新民街的李建坤说。这支由平均年龄60多岁的孃孃组成的“丽人志愿服务队”，七年如一日，以桑榆之年的炽热初心，在街巷阡陌间，绘就了“民忧不出网格，民安常驻社区”的动人画卷。

　　2017年，面对社区老龄化加剧、人居环境待提升、邻里纠纷频现的治理困境，磨黑镇城镇社区党总支书记陈梅带领党员成立首支志愿服务队。“我们不仅想改善社区面貌，更想为退休老人搭建发光发热的舞台。”陈梅说。从最初的不被理解到居民主动加入，队伍规模从10余人逐渐扩大到150多人，“丽人志愿服务队”用7年的坚守实现了从“被观望”到“被追随”的蝶变。

　　褪下围裙换上红马甲，李建坤多了两个沉甸甸的身份——五组组长、社区网格长。在她随身携带的民情笔记本里，记录着“邻里冲突”“猪圈异味”等难题。“每解决一桩，便多一分居民的信任。调解不是讲大道理，是把冷板凳坐热。”李建坤翻着笔记本笑道，那些被汗水浸皱的纸页，织就了“民忧不出网格”的平安网。

　　近年来，在磨黑镇党委引领下，社区创新构建由党支部、党建网格长、人民调解员、志愿者和多方力量参与的“1 3 N”联调机制，这支银发队伍作为重要力量被深度嵌入23个微网格。凭借人熟、地熟、情况熟的天然优势，她们化身“行走的民情字典”，日均行走万步，累计收集群众建议50余条、排查矛盾隐患30余件，确保95%的民生“关键小事”在网格内高效闭环化解。

　　如何让调解工作直抵人心？“丽人志愿服务队”创新提炼出“红、蓝、绿”三色工作法，为基层治理注入多元智慧。“红”色引领聚合力：社区第一党支部31名老党员组成银龄志愿调解队，以“丽人调解室”、“您听我说”平台为阵地，将党的政策春风化雨般融入纠纷化解，该支部也成功转型为坚强服务堡垒，获评省级“云岭先锋红旗党支部”。“蓝”色专业守底线：面对复杂“硬骨头”，服务队引入“法律明白人”、退休法官等专业力量，退休干部柴原凭借30年自然资源工作经验，查阅尘封档案，实地精准测绘，为多起宅基地历史遗留纠纷画上公正句号，守住法律底线。“绿”色家风润心田：市级“最美家庭”代表张俊英带领文艺队，将《中华人民共和国民法典》与好家风故事编成方言快板《涵养新时代好家风》，巡演30余场，受众超6000人次。她更以身示范，以邻里温情悄然融解10余起家庭“坚冰”问题，让文明新风吹遍街巷。

　　在古镇治理的广阔舞台，“丽人”们不断解锁新角色，绽放别样风采。张明丽把法律条文编成诙谐快板，成为政策宣讲“轻骑兵”；古镇危房改造中，银龄调解队提前3个月逐户走访，实现零上访；“丽人调解室”化解纠纷65件，成功率100%，真正做到调解一起、教育一片。

　　点滴付出如春天播下的种子在汗水中浇灌出满园花香，社区居民从最初的不解观望，到如今争相加入志愿者队伍，崇德向善、守望相助蔚然成风。如今，主动打扫门前道路的商户多了，广场上教哈尼娃娃唱快板的银发老师有了新学生，曾经冷眼旁观的王婶如今逢人便夸：“这些老姐妹，把社区调出了‘家的味道’。”

　　云报全媒体记者 胡梅君 高玥