阳光下的守护｜超大城市治理更需“绣花功夫” 在这里看见“微网格”治理成效

原标题：阳光下的守护｜超大城市治理更需“绣花功夫” 在这里看见“微网格”治理成效

央视网消息（记者 谢博韬）：“我入住这个司机公寓已经一年多了，相较之前租的房子，无论硬件还是软件都要好很多，尤其是给车充电方便很多……”网约车司机邵文涛这样说道。他所提到的司机公寓位于上海G20外环线旁的“驿路有我”网约车综合服务站，而这个服务站的背后，正是上海公安机关对新就业群体的持续关怀。

“驿路有我”网约车综合服务站平均每天为700辆网约车提供充电服务，站内还设有餐厅和休息区，司机公寓为200人提供固定住宿。这一服务站的起源，要追溯到能源企业在此建设的充电站。该充电站配备120把快充枪和24小时有人值守的停车场，充电电价也更实惠，投入运行之后很快吸引了大量网约车司机来此充电。“当时有些司机晚上来充电，因为充电占位就容易引发纠纷。”企业负责人回忆道。

为了让网约车司机有更好的工作和生活环境，上海市公安局嘉定分局通过“微网格”融合治理，推动企业整合规模性租赁房资源，将原来月租两三千元、入住率不高的公寓改造为司机公寓，每间房能住3—4人，月租降至650元，屋内设有独立卫生间，配备洗衣机、冰箱、空调等家电，并有保洁员负责楼道垃圾清理、打扫卫生。这一举措既改善了网约车司机的生活环境，也提高了公寓入住率。同时，充电站内还提供“代充代泊”服务，网约车司机不需要再寻找充电桩，车辆充满电后也无需自己挪车。而针对服务站车辆进出频繁的实际情况，嘉定交管部门全程指导企业规划功能区域设置，完善车辆进出线路。

此外，嘉定公安联合交通、劳动、市场监管等部门，开展驻点咨询答疑、法治宣传、安全教育等工作。一方面，对入驻平台、租车公司等企业严格筛选把关，督促企业在日常运营中维护驾驶员合法权益；另一方面，通过网格“一事一议”，推动各职能部门开展网约车司机资格获取、入职签约等法律保障咨询，帮助网约车司机群体全面了解相关政策。有了“微网格”融合治理，不合格的租车企业被逐一清退，租车合同内“霸王条款”被清除，各类恶意克扣司机租金等警情也随之消除。

嘉定公安还依托“驿路有我”品牌，组建了“道路啄木鸟”志愿者队伍。该队伍充分发挥网约车司机对道路情况熟悉的优势，志愿者通过“e嘉人”微信小程序即可反映身边安全隐患、提出相关建议，这些信息通过筛选分级流转，分别由各职能部门、各街镇落实解决，截至目前累计发现、消除道路交通安全隐患27个。

目前，上海嘉定全区“微网格”共已整合网格员基本力量4700人，协同落实部门包保力量1350人，发动可依靠力量 2.2万人，有效壮大了社区警务团队和基层治理力量。该项工作推广以来，全区主动排查解决苗子性问题32.8万件，实现命案持续“零发生”，因矛盾纠纷引发的八类案件同比大幅下降，做到“小事不出网格、大事不出街镇”。