视线|“热战”整家定制，是顺势而为还是坚持本我？

  从2021年延续至2022年，“整家定制”的热度有增无减。

  回顾2021年，面对消费者对家居选购倾向于“省心、省时、省钱”的一站式搞定模式，以及流量入口多渠道、碎片化，获客成本越来越高的现象，定制行业企业增速持续放缓，寻求新出路成为行业发展的主旋律，欧派、索菲亚、顾家等先后发布“整家”战略，正式吹响了“整家”争夺战的号角。

  经过了一年时间的沉淀，“整家定制”的市场潜力已经有了足够的数据说明：欧派推出整家定制品牌StarHomes星之家后，整装大家居接单业绩累计突破20亿，增速达104%。千亿定制市场、万亿家装市场，“整家定制”的成功“试水”也引得其他家居品牌跃跃欲试。

  2022年1月16日，百得胜召开“小趋势——水漆整家定制战略发布会”，并同步推出“28800元轻颜安选系列与38800元水漆潮奢系列2大整家定制套餐，水漆定制柜 成品家具等维度产品，构建全套系整家解决方案，百得胜新年伊始的“整家”入局，也将这一场“热战”推至白热化阶段。

顺势而为的整家定制，一场强者的巅峰对决

  据相关调查数据表明，在消费者选择整家定制的原因中，71.7%的消费者认为装修质量有保证，64.4%的消费者认为产品性价比高，以上两点也构成了消费者选择整家定制排在前两位的原因，但两者却有着“相斥性”，即质量与性价比难以共存。

  整家定制于企业而言考验颇多。以往的“定制”主要集中在柜类上，由衣柜延伸至橱柜、电视柜、阳台柜等，而“整家定制”则是在柜类以外，还囊括了木门、背景墙、及家配软装等，这种多品类融合需要有强大的信息化软件系统支撑、供应链支持以外，还需要从消费者需求延伸到产品研发，从行业视角更多的转向用户视角、用户思维上去思考问题，对于企业的综合能力极为看重，因此有不少业内人士戏称“整家定制”实乃一场强者的“游戏”。

  只有多维提升，才能在这场“整家大战”中占据有利位置。以百得胜为例，百得胜家居衣柜董事长刘树雄在水漆整家定制战略发布会的致辞中表示：“百得胜生产从原材供应链整合和优势的构建，到后端信息化制造体系、生产、仓储、物流等整体高效交付方面，均能满足前端市场的需求，支援前端营销的冲锋。”

  且在2021年，百得胜在夯实环保定制柜的核心优势基础上，聚焦衣柜、橱柜、电视柜、书柜等核心柜类品项 成品新家居核心体系，无论是产品的成熟度，还是交付能力，都进行了大幅提升，这也为百得胜在今年入局整家定制打下了强有力的根基。

差异化融汇品牌特性，百得胜角逐整家市场

  一直以来，对于企业而言，“整家定制”浪潮跟不跟，怎么跟，是争论不休的话题。百得胜认为，整家定制是定制行业的“小趋势”，没法跟，也不用跟，只需要随时感知它，然后激发那些早已准备好的力量，顺势而为，企业才能发展的更好、更快、更强，并用实际行动为家居企业提供了一条解题新思路：从2017年开始，百得胜围绕环保定制柜上线“小家居”模式，增加了软体家具等品类；在2020年时以柜类定制为基础，推出多种成品家具，包括床、床垫、沙发、餐桌椅等，向整家定制更进一步，换句话而言，百得胜在设计、供应链、信息系统、渠道与交付能力等环节已经构建了比较成熟的整家方案，其采用了稳扎稳打的方式向整家定制迈着坚实的步伐。

  如果说发展是靠趋势，但是生存是靠优势，在“整家定制”大战如火如荼的今天，百得胜另辟蹊径，在“整家”的同时融汇了自身优势“水漆”。2021年初，百得胜推出的水漆实木定制柜，后来又扩大为水漆定制柜，并投入大量资源普及水漆产品，均收获了不错的市场反馈，“水漆整家”是百得胜进一步孵化后的成果。百得胜家居执行总裁杨冬认为，百得胜既拥有差异化的水漆整家战略优势，又具备完善的整家套餐输出能力，更有优质产品线和供应链的双重赋能。百得胜家居董事长张健认为：“百得胜从小家居到今天的'水漆整家定制'，是环保的迭代优化，是品类的精研与全面优化，也是品质更优、交付更高效的体现”。

  据百得胜官方消息，百得胜以订单为中心，搭建了包括前端的门店管理系统，中台的订单管理系统，以及后端的生产制造、材料及设备引入等服务保障系统。同时在百得胜数字化转型和信息化系统的整体搭建过程中，百得胜引入云设计软件平台和SaaS服务提供商酷家乐为其数字化顶层设计带来了新思路、新可能，这一切都为百得胜整家战略落地提供了有力保障。

后记

  在“整家大战”中，百得胜提交了自己的答卷：以核心优势融合行业趋势，以水漆差异化开辟整家新思路，也正是如此，百得胜才能在21年的定制耕作中，立于潮头。百得胜家居董事长张健表示：“百得胜水漆整家定制，凭借3底2面72道纯水漆工艺，没有8大重金属伤害的环保优势，能实现水漆产品全系列多材质互转定制，为用户打造高环保、高颜值、高质价比的家。”那么水漆整家定制战略如何落地，我们期待百得胜日后的精彩表现。

（文/新浪家居定制事业部 张迪）