苏宁客服电话24小时人工服务投诉（苏宁人工客服电话24小时人工服务）

　　2015年在苏宁买了一个欧力冰箱，送达后发现冰箱的门不管怎么都关不了，存在质量问题。当时想换货麻烦，就拨打欧力上门的厂家电话电话4008 899 955；其他任何厂家的电话基本以拨打就可打通，可是欧力的这电话，我一拨打就联系拨打了3天，拨打了几十次都没人接。开始心里就荒，难道是皮包公司么。后来联系苏宁，苏宁客服帮联系了厂家，折腾一个星期后，终于和厂家联系上了。可是厂家安排了一个人上门看了，说是有质量问题，但维修不了，就走了！接着厂家再度联系不上了。下单时间：2015-03-12 03:04 订单编号：9014095035，大家可拨打苏宁电话400865365去核实这订单

　　后来又只有联系苏宁，苏宁又帮联系厂家。这次厂家那边更嚣张，竟然打电话来威胁！越被威胁越气愤，厂家的售后电话，根本没人接，皮包公司的，劣质产品！就联系苏宁说坚决要求退货！这次又折腾了一个星期！厂家终于肯退货，就拨打电话过来，告诉了一个退货地址。厂家给的退货地址是：安徽合肥市瑶海区新站工业园沱河路，陈经理，0551～64392551。欧力说必须一天内快递出，叫先垫快递费用，否则后果自负。看这苏宁网上说，有质量问题，厂家是需要承担来回邮费的。就放心的快递过去欧力。我就付了邮费，发了速尔物流，快递单号为：880059973711。发给厂家。本以为这样问题就解决了，可是问题又来了。快递了冰箱给厂家，而厂家就一直不给退款。在这期间，多次联系厂家，厂家根本就不回复，在线联系，不管发多少信息都不会。然后联系苏宁，苏宁总是说24小时处理，可是每次24小时了，总不处理！亲身经历，血的教训啊，建议大家都别被骗了！垃圾公司，欧力的售后电话根本打不通，是皮包-公司！！态度特别差！现在3个月了过去了，厂家还不退款，白白被厂家骗了几百元！损失了几百元，还受了一肚子气。

　　垃圾厂家的垃圾服务，严重的质量问题，退了货，厂家也不给退款！我这样折腾了，厂家还是不退款，想想这小工厂肯定坑骗了很消费者。就上网查询。在百度输入“欧力冰箱”结果大家放映的都问题！欧力冰箱基本搜索不到，搜到到的，都是顾客出现问题投诉无门的控诉，这冰箱怎么那么多问题，一个垃圾小作坊，毒害了那么人。

　　经过多渠道了解知道，欧力就是安徽的私人企业小作坊生产的冰箱，用的基本都是劣质材料，根本就没有出口！可是在苏宁的网上，却傍上出口冰箱的外衣，其实根本就不符合出口要求！这是欺骗消费者的一罪！夸大数据，侵犯消费者知情权！在欧力冰箱的介绍中，全球欧力冰箱使用家庭有全球520万和1000万的两个矛盾数据，如果是真实数据，肯定是统一的，这是欧力数字造假漏的马脚！再说，如果有如此大的销量，为什么客服电话打不通！为什么没有售后服务！出口是假的，明显是做假的数据。这是假数据严重侵犯了消费者的权利！严重欺骗了消费者！

　　1、事实告诉你，在苏宁购买第三方商品，根本没有任何保证！有质量问题，苏宁为了利益都偏于商家。目前我的订单，退了货，而厂家不退款，导致消费者被骗，苏宁也有责任！

　　2、苏宁也在卖欧力，就是因为劣质的东西进货便宜利润高吗？京东、国美等有责任心的企业都不卖这些劣质货，为什么苏宁要卖呢？难道为了利润，基本原则都不要了吗？叫我们如果敢放心在苏宁买东西呢！！

　　3、商家伪造各种谎言，欺骗消费者！出现问题，不给消费者任何保障！同时通过欺骗手段，骗消费者把冰箱快递回去，导致顾客钱财损失！这样的企业，这样的小作坊，一心在骗，一心在蒙，做的东西能有质量保证吗？这些商家，为了省成本，做冰箱使用的塑料能保证无毒吗？？！！

　　4、目前的冰箱都退了那么久了，厂家就是不退款，不退邮费，请问各位如何办呢。还有什么办法吗