【整治形式主义为基层减负 云南在行动】保山市推行“服务企业特派员”制度 持续优化营商环境

　　云南网讯（记者 张琦敏）为优化营商环境，今年以来，云南省保山市大力推行“服务企业特派员”制度，从全市选派815名特派员对1544户企业开展挂联服务，不断加大助企帮扶力度。今年1—6月，共收集企业诉求982件，办结775件，办结率达78.92%。

　　当好惠企政策“宣传员”。推行“指尖政务”模式，将284项涉企高频服务事项转化为2分钟短视频、推文等，让企业通过“刷视频”学政策、“看直播”办业务，推进政策红利直达，让企业“末梢有感”。今年已开展政务服务直播10场（次），解答问题1235条，获赞超32万人次。

　　当好政企沟通“联络员”。在“保山营商环境直通车”微信平台设置“特派员专区”，畅通政企沟通、诉求办理渠道。目前平台入驻企业8550户，推送涉企政策44个，办理企业线上诉求162件，办结率96.42%。

　　当好助企帮扶“服务员”。将“服务企业特派员”制度与政企沟通“圆桌会议”、领导干部挂钩联系企业等统筹整合，形成“一站式”服务模式，提升服务质效。今年以来，为20余家企业平均压缩办理时限70%。开展上门“巡诊问诊”服务，组建中小企业帮办代办团队，全面落实“扫码入企”制度，多举措推动服务企业特派员工作走深走实。

　　当好纾困解难“指导员”。组建“惠企服务小组”，特派员牵头深入企业摸实情、解难题，指导推动惠企纾困政策从“纸上”落实到“账上”。通过帮助云南通威一期、二期25万吨多晶硅复工复产，带动绿色硅行业发展；通过帮助保山麦丰农产品有限公司解决历史遗留问题，形成“信任特派员、息诉罢访、坚定投资信心”的良好效应。

　　当好破解资金难题“融资员”。健全支持中小微企业融资协调机制，设置金融特派员，搭建银企对接沟通桥梁，帮助企业协调拨付各类拖欠资金，着力解决企业贷款抵押登记难、担保增信难、利率高期限短等问题。上半年，推动银行对民营企业授信17.97亿元，放款40户、10.6亿元。