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破解行业标准不统一、服务质量参差不齐等问题 湖南拟对民宿立法管理

发布时间:2025-08-02 02:11:04

原标题:破解行业标准不统一、服务质量参差不齐等问题 湖南拟对民宿立法管理

7月31日,省十四届人大常委会第十七次会议审议了《湖南省民宿管理若干规定(草案)》,拟从法治层面规范我省民宿经营,促进民宿持续健康发展。

近年来,湖南省民宿行业蓬勃发展,但行业标准不统一、服务质量参差不齐、民宿发展扶持力度不够、部门监管职责不明晰等问题,制约着湖南民宿行业的健康有序发展。若干规定草案共十九条,不分章节,从民宿界定、经营管理、扶持措施等方面进行了规范。

规定草案参考现有标准,明确了民宿的定义。规范民宿经营管理方面,若干规定草案要求强化安全保障,规定民宿选址应当符合国土空间规划和其他专项规定的要求,并应当尽量避开地质灾害易发区,同时明确民宿的建筑应当产权清晰,并符合国家有关房屋质量安全的标准,规定民宿经营者应当承担安全经营主体责任。

若干规定草案明确了扶持民宿发展的若干措施,规定省人民政府应当将民宿发展纳入国民经济和社会发展规划,引导民宿向规范有序发展。若干规定草案还规定县级以上人民政府应当结合城市更新和乡村改造,加强民宿聚集区风貌管控,完善道路交通、停车场、厕所、污水处理、垃圾分类、消防等基础设施和公共服务设施建设。

若干规定草案还针对保护消费者合法权益作了专门规定,要求民宿经营者公开服务项目和收费标准等信息,不得向消费者强行销售商品或者捆绑消费;公共用品用具应当一客一换一消毒,一次性用品用具应当一客一换等。明确民宿经营者应当尊重和保护消费者隐私,禁止在客房、卫生间、浴室等非公共区域安装监控设备,禁止传播、出售、泄露、删改住宿信息或者监控资料。

审议中,常委会组成人员认为民宿立法很有必要,建议更加科学合理界定民宿标准,突出民宿特色。明确民宿管理牵头部门,进一步压实部门和属地管理责任,突出民宿安全管理责任和部门管理责任。建立民宿价格指导标准,培育民宿公共品牌。(郭宸)

责任编辑: 小云

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