旅客突发疾病，东航MU5875航班紧急备降救治

　　暑运繁忙，温情常在。7月30日，一份承载着深深谢意的特殊包裹抵达东航云南公司——旅客韩先生寄来的锦旗与感谢信，锦旗上“空中施救显担当 地勤助困暖人心”的金色大字，无声诉说着一段发生在万米高空的紧急救援故事。

　　7月23日21时26分，东航MU5875航班搭载旅客从昆明长水机场飞往呼和浩特。22时45分，飞机进入平飞状态后，客舱乘务员和晓倩巡舱时，发现一名旅客身体状况出现异常并立即向当班乘务长翟梦报告。乘务长翟梦迅速来到旅客身旁，发现该旅客面色苍白，虽尚有意识但无法正常应答，同行家属自述旅客无病史。

　　情况紧急！翟梦当机立断，一面报告机长张强，一面启动机上应急程序：广播寻找医护人员，并通知安全员抵达现场维护好客舱秩序。

　　遗憾的是，机上并无专业医护人员。面对分秒必争的危急时刻，乘务长翟梦沉着应对，迅速启动急救预案，组织乘务组明确分工，展开有序救助。为确保旅客得到持续有效的监护，她安排两名乘务员寸步不离地守护在侧：协助旅客使用氧气瓶吸氧，并定时测量血压，密切观察其生命体征的变化。

　　22时50分，旅客血压持续攀升至201/120mmHg且有继续升高趋势，乘务长再次向机长报告患病旅客病情。旅客的生命高于一切！接到报告后，机组考虑到旅客的生命安全，果断决策前往最近的机场西安备降。机长通过卫星电话与东航云南公司签派员联系，告知决策情况。签派员迅速监控航班运行动态，与西安机场塔台、地面工作人员及机场急救中心取得联系，提供航班备降信息。

　　23时33分，飞机顺利降落在西安咸阳国际机场，机场救护车和医护人员已经等候在停机位，飞机停稳舱门打开，急救人员第一时间上机将旅客接走，送至离机场最近的医院。一场跨越云端的生命接力，在地空无缝协作下顺利完成。

　　7月24日，旅客家属传来令人宽慰的消息：其母亲入院后得到了及时有效的救治，目前已经能够开口说话。家属在感激中特别提到：“感谢东航MU5875全体机组成员的专业处置、无私奉献和全力以赴，为母亲赢得了宝贵的黄金救治时间！”

　　锦旗无声，情意深重。这场万米高空的生命救援，不仅凝聚了全体旅客的理解、支持与配合，更生动诠释了东航各部门面对突发状况时，以旅客生命安全为最高准则，展现出的快速决策能力、高效协同联动机制与守护生命的庄严承诺。

　　云南网通讯员 狄艳坤 王朱 张海洋