人车直达，港航协同赋能大团队畅行无忧

原标题： 人车直达，港航协同赋能大团队畅行无忧

近日，伴随着暑运热潮，载有60名山东各地球迷的大巴车停靠山东港口烟台港客运站专用停车区，他们将在此搭乘中远海运客运有限公司“吉龙岛”轮奔赴大连，开启跨越渤海的“足球之约”。港航双方深化协同、优化再造服务全流程，以定制化一站式登船体验，精准对接大客流与特殊团队出行需求，助力区域客滚运输从“走得了”向“走得好、走得优”稳步跃升。

面对大型球迷团的集中出行特点，烟台港与中远海运客运打破环节壁垒，实现服务链条高效整合。双方提前建立专项沟通机制，围绕“效率”与“体验”细化组织方案，量身定制涵盖进站、安检、登船各环节的专属服务流程，从源头保障衔接顺畅。

在此基础上，烟台港依托港航协作优势，创新服务模式，让定制化流程落地见效：在专用停车区增派引导人员精准对接，团队随车到达后由专业安检员持手持设备完成人身检查，大巴车同步进行滚装车辆安检，实现“人车同检、一次通过”；智慧客滚系统赋能下，工作人员用智能手持终端，在现场扫描身份证快速完成实名验证与检票，团队无需进入候船厅，省时又省力。安检后，团队随大巴车直达船下登船点，实现“车停即登船”的无缝体验。码头边，港航工作人员早已备好热烈的欢迎仪式，球迷团在欢声笑语中顺利登船，欢快的口号声萦绕码头。港航双方将“高效协作”转化为“优质服务”，既大幅压缩大型团队登船流程，有效应对暑运高峰压力，更实现效率与体验的双重跃升。

“烟台港登船非常方便，服务非常周到！”球迷们的连声赞叹，成为对港航协作最生动的肯定，鲜活地诠释着港航双方“以协作提效能、以细节暖人心”的服务初心。未来，这种“精准对接、全程协同”的模式将不断升级，为旅客出行筑牢顺畅舒心的保障，让每一次跨越渤海的旅程，都成为高效与温暖交织的美好体验。

闪电新闻记者 马训伟 报道（马训伟）