“有求必应，无事不扰”！云南出台10条措施加强旅游市场诚信建设

　　云南网讯（记者 王莹）近日，云南省人民政府印发《云南省进一步加强旅游市场诚信建设10条措施》（以下简称《10条措施》），聚焦全面推行信用监管，鼓励和监管旅游市场经营主体诚信经营，构建信用分级分类监管体系，实施联合惩戒，切实维护旅游市场“守信得益、失信难行”的良性生态，守护好云南旅游“金字招牌”。

　　《10条措施》自2025年8月12日起施行，明确对诚信经营、无违法违规行为的旅游市场经营主体，非必要不主动实施现场检查，做到“有求必应，无事不扰”。对有轻微失信行为的旅游市场经营主体，加大日常监管力度，适当提高随机抽查的比例和频次；对投诉较多、有严重失信行为的旅游市场经营主体，加大抽查比例和频次，纳入重点监管对象。

　　对承接“不合理低价游”、虚假宣传、强制诱导购物、威胁辱骂、滞客甩团、额外收费等违法违规行为的导游，将依法依规严肃查处。受到吊销导游证行政处罚的，不得再次申领导游证。对组织或承接“不合理低价游”的旅游市场经营主体，除列入“黑榜”，还将在有关官方网站上公开其违法违规事实。对被认定为涉旅严重失信主体的，将通过全国文化和旅游市场信用管理系统和“信用中国（云南）”网站等渠道公开其失信主体信息。

　　《10条措施》还明确，将对列入诚信经营、文明经营“红榜”的旅游市场经营主体，在宣传促销、产品推介、人才培养等方面给予激励。对严重失信的旅游市场经营主体将实施联合惩戒。