智慧安防筑壁垒 警医联动护安康——云南省阜外医院打造医院安防“云南样板”

　　近年来，云南省阜外心血管病医院（下称：云南省阜外医院）在“平安医院”建设的战略指引下，以“智慧安防 警医联动”双轮驱动，构建起覆盖全流程、全要素的现代化医院安全防控体系。作为云南省医院协会安全生产委员会主委单位，云南省阜外医院平移中国医学科学院阜外医院的先进安全生产管理理念和管理文化，以先进管理理念、创新技术应用和协同治理模式，为全省医院安防工作提供了可复制、可推广的“阜外经验”。

　　体系引领，夯实安防工作根基

　　云南省阜外医院将安全生产纳入全周期管理体系，严格落实安全生产责任制，自2017年建院以来，始终保持安全生产“零事故”。在安全保卫队伍建设上，医院坚持专业化、规范化管理，要求全体安全保卫管理人员必须持证上岗，且确保专业与岗位高度契合。这支平均年龄29岁的安防队伍，既有过硬的工作作风，又有专业的技术支撑，为医院安防工作注入专业化、年轻化动能。

　　在标准化建设层面，医院积极参与省级规范、标准制定工作，如《医院警务室建设标准》《反恐安全检查标准》等。同时，云南省阜外医院在云南省内率先拟订《保安人员培训考核指导手册》《科室消防工作指导手册》《中控室值班手册》《医院安检指南》等多项标准化文件，推动安防管理水平整体提升。

　　科技赋能，构建智慧安防标杆

　　云南省阜外医院以“三级等保”国家标准为底线要求，定制化开发符合医疗行业特性的安全防护体系，建立了具有知识产权的智能安全防范系统——“云阜智盾”，以科技创新破解传统安防“被动应对”难题。该系统融合AI视频分析、物联网设备管理、应急指挥调度等核心模块，实现暴力行为识别、危化品追踪等多项智能预警功能，构建起“实时监测—智能预警—应急联动”的数智化管理闭环，实现从“被动应对”到“智能预判”的防控模式升级，打造国内医院智慧安防标杆。目前，该项目已获云南省卫生健康委员会、云南省公安厅大力支持，建成后将在云南省各级医院推广使用，为推动云南省医院安全防范水平整体迈上新台阶贡献“云阜力量”。

　　此外，医院安消一体化平台深度融合物联网、大数据、AI分析等先进技术，打造“实时监测、智能预警、风险防控、应急联动”于一体的数智化管理体系。项目主要对医院现有的消防设备、1600个摄像头进行基础数据调研维护，将传统消防、安防设备接入平台，构建三维可视BIM模型，三维全景呈现全院安消状况。一旦消防设备报警，平台即刻弹窗提示，自动联动视频监控，依警情等级多级推送、主动上报，有助于快速判断火警的真实性、火源位置以及火势范围，为救援指挥调度提供高效支持，实现安消监管的信息化、智能化与可视化。

　　警医协同，创新基层治理模式

　　深化“警医联动”机制，云南省阜外医院组建了一支11人的反恐应急分队，由具备公安特警、辅警经验的队员担任分队长，常态化开展反恐演练与巡逻防控。同时，还设立了标准化警务室，由工作能力突出的社区民警和辅警专职驻守。警务室内配备了专业的反恐应急装备，包括防刺背心、防暴头盔、防暴钢叉等防护器械，以及对讲机等通讯设备，确保警务人员能够时刻做好应急准备。警务室联合医院保安、反恐应急小分队，对医院及周边区域进行全方位、无死角的巡逻防控。在医院就诊高峰时段，加大巡查力度，不仅有效维护了患者的就医秩序，还对“号贩子”“医托”等扰乱医疗秩序的行为形成强力震慑，显著提升了患者的就诊满意度。

　　在矛盾化解工作上，医院积极创新机制，构建起“医护人员预警—警务室介入—专业团队调解”三级响应的矛盾纠纷处置体系。在各诊室、护士站设置报警装置，确保发生矛盾纠纷时，能够第一时间触发预警，警务人员迅速响应介入，为后续调解工作争取宝贵时间。此外，医院引入“驻院律师 心理咨询师 人民调解员”协同模式，整合多方专业力量，针对不同类型的矛盾纠纷提供精准化调解服务，实现普通纠纷30分钟内快速介入，极大提高了矛盾纠纷化解效率，有效维护了和谐稳定的就医环境。

　　实战淬炼，筑牢安全防控底线

　　以“演”筑防，以“练”强能。2024年以来，云南省阜外医院积极开展安全知识培训及演练62场次，全面提升院内工作人员的安全防范意识和应急疏散能力。参与省卫健委安全生产专家组安全督导检查10次，辐射玉溪、德宏等多个（州）市，以“样板医院”担当助力区域安全能力提升。

　　自2019年起，医院多次参与全省“微型消防站”比武活动，凭借扎实的应急能力与高效的团队协作，在激烈的竞争中脱颖而出，累计斩获9项荣誉。尤其是在2021年，医院安防团队包揽了比武活动单项目二等奖、三等奖与团体二等奖，充分彰显了医院安防队伍的专业素养与实战能力。同年，医院凭借在消防安全、应急管理等方面的优异表现，成功获评“平安单位”称号，为全省医疗机构在筑牢安全防控底线方面提供了可借鉴的范本。

　　医院安防不仅是“平安医院”建设的“底线工程”，更是守护人民群众生命健康的“民心工程”。从标准化建设到数智化升级，从单一防控到多元共治，云南省阜外医院以体系为纲、科技为器、协同为势，打造了医院安防的“云南样板”。未来，云南省阜外医院将继续发挥主委单位引领作用，推动“云阜智盾”等创新成果在全省落地，为“健康云南”“平安医院”建设贡献更多智慧与力量，为医疗事业高质量发展保驾护航。

　　云南网记者 张雯 通讯员 吴佳倚