【金色热线】云南电信：构建起立体化、全方位的反诈“防火墙”

　　云南网讯（记者 高祎祎）6月19日，中国电信云南公司（以下简称：云南电信）做客《金色热线》直播节目。记者从节目中获悉，近年来，电信网络诈骗手段不断翻新，呈现出组织化、技术化、园区化趋势，防范治理形势依然严峻。面对诈骗类型多、受害群体广的现实挑战，云南电信从技术防控、源头治理、宣传教育等方面多措并举，构建起立体化、全方位的反诈“防火墙”。

　　据悉，2024年全国电信诈骗受害者平均年龄为37岁，18岁至40岁群体占比超过六成，刷单返利、虚假投资、冒充客服等7种常见的诈骗类型发案占比近八成。对此，云南电信从五个方面强化治理举措：

　　一是严格实名制管理，从源头拦截诈骗通道。全面落实“实人、实证、实名”要求，办理入网时严格审核有效证件原件和活体人像，执行“一证五卡”规定，防止虚假身份办理卡号。2024年云南电信实名率达标并高于上级要求。

　　二是强化虚拟号码监管，确保可控可溯。推动虚拟号码使用实名制，加强事前准入、风险行为检测等环节监管，2024年云南电信虚拟号码涉诈量为0件次。

　　三是建立监测预警机制，配合公安打击违法行为。全年累计关停涉诈高风险号码6451个，封堵风险域名409万个，推送反诈线索694条，打掉VOIP诈骗窝点40个，协助抓捕涉诈嫌疑人62人。

　　四是探索AI外呼预警机制，构建智能劝阻能力。以“AI智能外呼”手段对高风险用户实施预警提醒，有效覆盖通话异常、互联网卡等易受骗群体。

　　五是加强宣传教育，提升全民反诈意识。云南电信建成全国首个通信行业“反诈实训基地”，并与公安联合开展“进社区、进校园、进农村”的反诈宣传活动，利用真实案例、群众喜闻乐见的形式，提高公众识骗防骗能力。

　　此外，云南电信提醒广大群众，如遇诈骗行为，可第一时间拨打96110报警，或拨打10000进行咨询处理。若因涉诈被限制通信服务，也可通过短信中的复机链接完成线上实名认证，或到营业厅办理复机。