原标题:师宗:公证服务暖人心 上门办证解难题
近日,师宗县公证处接到一位李某某壮族老人家属的公证申请,因老人年事已高、行动不便,且不会说汉语,无法亲自前往公证处办理放弃继承权声明书公证。师宗县公证处立即启动“少数民族老人绿色通道”服务,安排公证员带领壮语翻译人员免费实地开展上门服务。
在老人家中,公证员在翻译人员的翻译下耐心向老人解释公证流程和法律条款,确保老人在知悉法律规定的前提下自愿办理公证事项。公证事项办理过程中公证处简化手续,现场完成材料审核、签字确认等环节,让老人足不出户就拿到了公证书。
李某某的家属感动地说:“没想到师宗县公证处能够开展上门服务,还安排了懂壮语、会翻译的同志现场翻译解答,真是太贴心了!
2025年,先后为6位行动不便的老年人提供上门公证服务,切实解决了他们的实际困难,受到群众广泛好评。师宗县公证处始终践行“公证为民”的服务理念,针对老年人、残障人士、少数民族群众等特殊群体,推出预约上门、双语服务、优先办理等便民措施,切实解决他们的实际困难,不仅让公证服务有速度,更让服务有温度。(师宗县司法局 赵静)
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