福建南安丰州：“访调对接”高效化解欠薪纠纷 3.2万元工资三日到位

原标题：福建南安丰州：“访调对接”高效化解欠薪纠纷 3.2万元工资三日到位

“感谢丰州镇政府的调解！我们4人被拖欠的3.2万元工资终于拿到了，解决了我家的燃眉之急。”5月10日，面对调解员的电话回访，信访人陈某对处理结果表示满意。这起涉及农民工切身利益的欠薪纠纷，在福建省南安市丰州镇多部门联动调解下，从接访到解决仅用了三天时间。

5月8日，信访人陈某与其他三位工友唐某、何某、刘某，因被拖欠工资且家庭生活急需用钱，来到南安市信访局反映诉求。南安市信访局接访科立即启动协调机制，第一时间将该诉求件转交属地丰州镇政府办理。接件后，丰州镇政府迅速响应。经初步核实，陈某等四人于2025年2月受雇于包工头罗某，在丰州镇某项目工地从事木工作业。在南安市信访局业务指导下，丰州镇立即启动“访调对接”机制，组织镇信访办、司法所、劳保所、农业办等部门成立调解工作组。

在调解过程中，调解员充分发挥专业优势，双管齐下。一方面，向项目责任方详细解读《中华人民共和国劳动法》《保障农民工工资支付条例》等法律法规，明确指出其依法足额支付农民工工资的责任义务；另一方面，从情理角度加强沟通，引导责任方换位思考，理解农民工生活的实际困难，并强调构建和谐劳动关系对于企业长远发展的重要性。

经过调解员依据事实、讲清法律、耐心疏导，信访人陈某及其三位工友与包工头罗某于9日下午成功达成调解协议。在工作人员的见证督促下，罗某当场通过转账方式一次性付清了拖欠的3.2万元薪资。四位农民工领取工资后，签署了息诉息访承诺书。第二天，调解员还进行了电话回访，确认工资到账，信访人对处理效率和结果表示满意。

信访工作被视为民情民意的“导医台”和社会矛盾的“减压阀”。近年来，丰州镇坚持运用法治思维和法治方式推进信访工作，大力推进“宗亲枫桥”“世遗枫桥”等特色调解项目落地。该镇已相继成立版筑、燕山2个宗亲联合调解室，九日山1个世遗景区联合调解室，以及全市首个物业联合调解室——天元未来城物业联合调解室等多元化解平台。这些举措有效整合了调解资源，着力推动形成“自觉守法、办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的良好社会氛围，为高效、依法、就地解决类似欠薪纠纷等基层矛盾提供了坚实的机制保障。（张楚涵）