原标题:记者走基层|“审批管家”上门,五十五个农家院领证迎客
6月11日,在秦皇岛市山海关区田庄村李艳彬家的“客上宾渔家院”后厨,山海关区数据和政务服务局市场服务部负责人杜晶晶蹲在地上,在A4纸上勾勒出饭店平面图。63岁的李艳彬想把老宅改成饭店,却被平面图绘制这类“技术活”给难住了。眼看着旅游旺季就要到了,如果再办不好证照,就耽误经营了。
“一些岁数大的经营者,最怕填表格、传材料这些事,如果不帮他们及时办好执照和许可证,他们很可能错过旅游旺季挣钱的机会。”杜晶晶收拾起绘图工具,道出了上门服务的初衷。
今年以来,山海关区数政局推出“审批管家”上门服务,解决群众不熟悉线上办事流程等问题,帮助群众在旅游旺季到来前,办齐全部证照。
李艳彬家的证照办理卡在了“场地平面图规范绘制”和“网上材料上传”这两道坎上——他手画的平面图把洗碗池和灶台画在了同一区域,不符合卫生标准。因为手机操作不熟练,他3次上传身份证扫描件都失败了。
刚从李艳彬家出来,杜晶晶和同事便遇上了山海关金源祥民宿老板徐财祥。“杜主任,我那餐厅今天能核查吗?这周末有客人要来。”徐财祥的民宿餐厅面积超过50平方米,需要办理食品经营许可证,比小餐饮登记多了现场核查环节。
4月下旬,徐财祥申请许可证时,杜晶晶和同事曾上门指导,同步进行了现场核查。当时他们发现后厨凉菜间缺少预进间,当场画出整改示意图。“我按图把隔断砌好了,紫外线消毒灯也装上了。”徐财祥说。
杜晶晶和同事来到山海关金源祥民宿,很快完成了现场核查。“要不是他们上门服务,提前指出问题,周末的旅行团我就接待不了了。”徐财祥说。
随后,杜晶晶等人来到田庄村村委会,在会议室里,杜晶晶的同事正把扫描好的材料上传至审批系统。“李大叔,您核对下营业执照信息,姓名、经营场所都没错吧?”几分钟后,杜晶晶将打印好的《食品小作坊小餐饮登记证》递到李艳彬手中。
“这办事效率太高了,不用出门就办好了。”拿到《食品小作坊小餐饮登记证》后,李艳彬说。
“现在推行‘核查即服务’,把问题解决在申请前,现场核查通过率能超过95%。”杜晶晶说,通过“审批管家”上门服务,田庄村今年已有55个农家院领证营业,吃上了“旅游饭”。(河北日报记者 孙也达)
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