他们用“脚步”丈量边境辖区 用“暖心”守护平安

　　云南网讯（记者 赵岗 通讯员 朱良俏）6月10日，记者从云南文山边境管理支队金厂边境派出所获悉，该所坚持“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作目标，密切警民关系，用扎实服务为民解忧，增强民众的安全感和满意度。

　　该所组织警力对辖区重点村庄、抵边村寨实行遍访，通过开展入户走访、错时走访等方式，与群众面对面交流，耐心倾听群众的诉求，截至目前，共走访群众3000余人次。累计征求群众意见建议10余条，一一进行登记反馈，确保件件有回音、事事有落实。

　　走访中，民警全面掌握小区治安动态，研究各类不稳定和苗头性问题，总结矛盾纠纷的成因，提出合理的疏导化解和处置措施，坚持做好事前防范工作，争取将矛盾化解在萌芽状态。截至目前，累计化解纠纷20余起。

　　派出所向群众发放防范电信诈骗、禁毒、防火防盗、防溺水等宣传资料，引导群众安装注册“国家反诈中心”APP，主动征求群众对公安工作和社会治安的意见和建议，架起警民连心桥。其间，共发放宣传材料2000余份。

　　对于空巢老人、困难群众等群体，派出所把“温暖、服务、帮扶”送到家。窗口业务尽量精简办理程序，让数据多跑路，让群众少跑腿，户籍民警主动为不方便来所办理业务群众提供上门服务、全时服务。

　　民警还积极开展警情案件回访，通报案件进展，征集群众对执法办案的意见和建议，及时落实整改反馈，增强执法办案透明度，以实际行动取信于民。

　　另外，金厂边境派出所制定详细的巡防方案，分时段、分区域，有重点、多方式的开展辖区巡逻，突出抓好重点部位、人员密集场所周边的巡逻防控，有效提高了见警率、管事率，有力震慑了犯罪，提升群众安全感。