京城两大国际机场多项服务优化升级 外国游客下飞机就能办临时驾照

原标题：京城两大国际机场多项服务优化升级 外国游客下飞机就能办临时驾照

提高机场遗失物返还率、高效化解矛盾纠纷、提升交通行政管理服务水平、综合治理民航突出违法、完善机场证件办理……今年，首都机场公安局开展调查研究，整合各方意见，对五项便民利企举措进行了优化升级。

不久前的一个深夜，首都机场公安局北京首都国际机场分局民警韩程麟的手机上亮起一条短信：“感谢您大晚上帮我找回手提包，里面的合同非常重要，感谢首都公安！”类似的锦旗、感谢短信，近年来韩程麟收到过不少。他说，“遗失物找寻，在年旅客吞吐量超过六千万人次的航空枢纽非常常见，找回率的不断提高，也是旅客出行体验感的提高。”

今年以来，首都机场公安局持续健全遗失物查找工作机制，拓宽遗失物品查找渠道和覆盖范围，优化遗失物品主动发还流程，通过提升物品流向知晓率、科信助力提升报失物品找回率、从严处理提升违法行为打击率等举措，遗失物品找回率稳定在80%以上。

此外，首都机场公安局还在辖区企业、驻场单位、航站楼等重点区域建立起17处“和枫”国门工作室，把高效解决矛盾纠纷的“调解室”搬到了第一线。日前，首都机场3号航站楼国内安检现场，两名旅客因插队问题发生争执。民警到场后，将两名旅客带至“和枫”国门工作室，迅速调集现场证据，耐心安抚双方情绪、倾听诉求，提出解决方案。最终，纠纷双方握手言和，各自离去。

今年以来，首都机场公安局还持续提升交通行政管理服务水平，结合“入境游”热潮，不断优化外国人临时驾照北京“落地办”服务，并在大兴机场航站楼内增设了多功能交通业务自助办理机。位于大兴国际机场航站楼二层的车管所，可办理换驾照、证件拍照、体检、外国人临时驾照申请等多项业务，十分便捷。据悉，下一步，还将试点建设大兴机场交通服务流动驿站等便民服务项目，进一步方便周边群众和旅客办理交通业务。

今年,首都机场公安局还将进一步强化危害民航运输秩序类案件的认定与打击处置，回应公众对“机闹”、无人机“扰航”及粉丝聚集“扰序”等案、事件的新期待、新要求。