云南网讯(记者 彭锡)6月5日,记者从昆明医科大学第一附属医院(下称:昆医大附一院)获悉,6月15日起该院将全面调整挂号渠道,除医院官方微信小程序、微信公众号及互联网医院微信公众号外,滇医通等第三方平台挂号服务同步停止。据悉,此次调整旨在依托官方渠道构建更安全、便捷的“线上 线下”一体化智慧服务体系。
三大官方渠道成唯一挂号入口
调整后,患者可通过以下渠道预约挂号及享受全流程服务:
“昆明医科大学第一附属医院”微信小程序:提供诊前、诊中、诊后全周期服务,涵盖门诊挂号、住院办理、体检预约等功能。医院微信公众号及互联网医院微信公众号:同步开放挂号入口,并提供在线问诊、报告查询、药品配送等延伸服务。
智慧服务功能全面升级
此次调整整合了多项便民措施,重点实现:
“少跑腿”:在线门诊、自助开单、医保缴费等功能实现 “指尖办理”,药品可配送到家;“少等待”:智能分诊系统优化就诊流程,分时段挂号精确到30 分钟内,住院办理线上化减少排队;“更精准”:引入 AI 辅助挂号、就诊指引及报告解读技术,帮助患者精准匹配科室与专家;“更全面”:覆盖慢病管理、出院随访、体检服务等全生命周期健康管理需求。
全部号源提前7天开放预约
值得注意的是,6月15日后,除上述渠道外,其他挂号、缴费方式将停止,过渡期内已通过其他渠道预约的患者可正常就诊;患者需使用身份证、护照等有效证件实名挂号;不便使用线上功能的患者,可通过院内自助机或人工窗口挂号;全部号源提前7天开放预约,每日17:30更新号源;就诊中如有疑问,可至门诊一站式服务中心寻求帮助。
昆医大附一院相关负责人表示,此次调整是医院从“信息化”向“智慧化”转型的关键举措,旨在通过技术赋能让医疗服务更高效、更有温度。未来,医院将持续优化智慧医疗场景,推动“数据多跑路,患者少奔波”,为全省智慧医院建设提供示范样本。
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