原标题:端午假期,丽江火车站发送旅客3.4万人次
端午假期,丽江火车站通过优化客运组织、加强服务体验等举措,全力保障旅客安全便捷出行。节日期间,丽江火车站3天的旅客吞吐量为6.8万人次,发送旅客3.4万人次。
旅客经过丽江火车站站前广场。(丽江融媒记者 赵庆祖 摄)
“今年端午假期运输客流主要以旅游流、探亲流和学生放假游为主。我们通过大数据实时监测车票预售情况,一旦发现热门时段、方向车票紧张,立即启动运力调整预案。假日期间,根据旅客出行需求加开了2对列车。”丽江火车站值班站长马剑崑介绍,端午假期,丽江火车站根据客流监测和车票预售等情况,及时调整进出站通道、安检通道、人工售票窗口等处所,加派工作人员组织旅客进出站、便捷换乘、购票改签等,有效减少了旅客等候时间。在安检、实名制验票处增设“急客”服务通道,为旅客提供优先安检、检票服务。
旅客在丽江火车站进站乘车。(丽江融媒记者 赵庆祖 摄)
为方便旅客顺利出行,丽江火车站在进出站口、站台、候车室、电梯等客流密集处还增设了工作人员和志愿者,为旅客提供问询解答、方位指引、重点帮扶等服务。
旅客有序排队进站乘车。(丽江融媒记者 赵庆祖 摄)
此外,早在假日来临前,丽江火车站工作人员就对售票系统、安检设备等进行升级和调试,有效提高了服务效率、服务质量和应急处置能力。在环境卫生方面也进行了深度清洁和整治,营造了一个整洁、舒适的出行环境。(记者 赵庆祖)
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