“多元共治”焕新颜——娄星区长青街道扶青社区实现小区“星物管”全覆盖

原标题：“多元共治”焕新颜——娄星区长青街道扶青社区实现小区“星物管”全覆盖

在娄底市娄星区长青街道扶青社区，曾经困扰居民的电动车充电难、停车秩序乱、邻里纠纷多等“城市病”，如今正被娄星区推行的以小区党支部、业委会、物业同向发力的“星物管”治理体系化解。作为“星物管”治理体系的示范社区，扶青社区推动39个住宅小区实行“星物管”全覆盖，构建起党建引领、政府主导、多方协同、联防联治、共同治理的小区治理新格局。

在“星物管”治理体系推进中，扶青社区坚持党建引领、多方协同、自主管理的原则，推动小区治理由分散治理向多元协同共治转变。同时，社区党组织牵头，搭建由社区居民委员会、小区党支部、业主委员会（物业管理委员会）、物业服务企业和居民代表等共同参与的“楼宇会”议事协商平台，做到民事民议、民事民办、民事民管，实现问题反映在小区、解决在小区。

面对形态各异的小区治理难题，扶青社区精准施策、分类推进——

针对有物业小区，实行“党员 物业 志愿者”协同治理。和顺嘉苑小区过去因电动车飞线充电、物业缺位等问题被居民戏称为“矛盾窝”。在2022年推行“星物管”治理体系后，小区成立党支部，建设党群服务中心。小区党支部书记曾国文带领党员，利用“楼宇会”议事平台，整合物业、志愿者、社区民警等力量，共同参与小区治理。通过共同发力，小区环境卫生、邻里矛盾、停车秩序等问题得到有效改善。曾国文说：“小区安装充电桩时，老党员王某主动让出自家车库改造成集中充电点，青年党员陈某开发微信小程序实现车位共享，新增的150个智能充电桩、130个车位不仅消除了安全隐患，更让‘抢车位’变成‘让车位’。”

针对无物业小区，建立以社区干部为片长、小区及楼栋代表分别为组长、邻长的“三长”联户机制。在“三长”的推动下，无物业的毛巾厂生活小区成立自治组委会。他们用三个月完成“逆袭”：发动居民制定《自治公约》解决乱停车问题，组织“周末大扫除”清理陈年垃圾……曾经垃圾堆积、违建车棚，如今小区整洁有序，还新建了智能门禁系统，居住环境焕发新颜。

针对老旧、居民人数少的小区，由社区物业进驻服务。金属小区是老旧小区，业主多为老年人。自社区物业进驻后，联动小区党支部、业委会、片组邻“三长”，共同打造幸福家园。通过新增路灯50个、新装监控56个、增加停车位130个、增设乒乓球和羽毛球场地等举措，小区基础设施不断完善。

针对物业失管的小区，实行社区物业常态化监管。龙泰熙城、西街印象等小区连续换了几家物业公司，小区管理仍不见起色。对此，社区安排社区物业开展常态化巡查，对服务、管理缺位等问题进行监督指导，并通过小区物业“红黑榜”信用管理，倒逼小区物业提升服务水平。

5月23日，第七届全国文明城市、文明村镇、文明单位名单发布，扶青社区上榜第七届全国文明单位。这份沉甸甸的荣誉，不仅是对社区治理成效的权威认可，更是“星物管”治理体系的生动注脚。

(李梅花 肖功六)

一审：欧小雷

二审：蒋俊

三审：谭登

来源：华声在线