云南网讯(记者 龙彦)5月28日,记者从“有一种叫云南的生活·彩云系列消费券”发放新闻发布会获悉,随着中国加快互免签证、单方面免签和过境免签等政策利好的叠加以及支付服务便利化等举措的深入实施,外国游客来华的便利性大幅提升,增强了外国游客来华、来滇旅游的意愿。
云南省文化和旅游厅将顺势而为,加强市场营销推广,抓实入境旅游服务保障,入境旅游市场呈现强劲复苏的态势。
强化政策激励,释放政策红利——云南省将出台《云南省“引客入滇”入境旅游激励办法》(以下简称《办法》),在入境旅游地接、入境旅游包机、重点入境旅游市场拓展等方面给予激励政策,支持旅游企业积极拓展海外客源市场。目前,该《办法》正在制定中,将于今年下半年向社会公布并组织实施。
构建传播矩阵,打响特色品牌——云南将构建多维度海外传播矩阵,综合应用文字、图片、视频、海报和互动的形式,生动展示云南旅游,推动品牌传播,扩大云南旅游品牌国际的覆盖面。加大240小时过境东盟国家旅游团队,尤其是免签,国家旅游团队入境西双版纳140小时免签政策的宣传力度,提升政策知晓度与影响力,吸引更多游客利用免签政策赴滇旅游。以“请进来”为主,面向云南主要客源国及地区,举办文旅推介活动,请境外主流媒体以及网红打卡,全力推广打造“有一种叫云南的生活”品牌,让更多境外游客了解云南、向往云南。
打造精品线路,丰富旅游选择——云南将深入挖掘历史文化资源和自然景观特色,打造民族文化、世界遗产、茶咖主题、户外探险、休闲度假、生态康养、网红打卡、研学旅行、冰雪旅游等入境旅游精品线路,发挥中老铁路辐射带动作用,大力发展铁路旅游,满足不同游客多样化、个性化的消费需求。联动国内主要入境旅游目的地城市,推出“枢纽城市文化体验 云南自然人文深度游”的“一程多站”旅游线路,为游客提供更丰富的旅行体验。
优化旅游环境,提升服务质量——云南将持续推进入境游便利化工作,在热门旅游目的选取试点实现“五个一”标准服务——即设置1处多语种咨询中心、免费发放1本《海外游客服务手册》、配备1组智能翻译设备、打造1个便捷支付场景、设立1个通讯服务点,这“五个一”为入境游客提供高效、便捷的旅游服务。同时,加强外语语种导游尤其是非通用语言导游的培养,强化导游专业素养和外语能力培训,切实满足入境游客的语言服务需求,全面提升入境游服务质量。
通过以上“政策激励 品牌推广 线路打造 服务提升”的组合策略,推动入境游市场从“复苏”迈向“高质量增长”,助力打造国际旅游目的地,让更多外国游客体验“有一种叫云南的生活”。
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