读懂， 也是在塑造优势

原标题：读懂， 也是在塑造优势

当地高温、降水多，就对产品进行全方位防水处理；路况不佳，就加厚轮毂，提升电机爬坡能力；针对海岸线附近潮湿环境，给产品做防锈、防盐雾设计……天津华亿电机有限公司，这家来自武清区陈咀镇的企业，只用短短几年时间就打开了印尼市场并占有较大份额，靠的是什么？

靠从“产品出海”到“解决方案出海”的转变。根据当地气候、地貌等方面的特殊要求，有针对性地提供场景化解决方案，这样定制化的服务，无疑对用户更具有吸引力。

想在海外市场深扎根，就要思考“怎么才能更像一家本土企业”，拼的是谁更有显微镜般的需求洞察力。同样是手机，国内市场与非洲市场的需求存在明显差异。一家企业针对当地深肤色用户拍照痛点，研发多肤色智能美颜算法，靠开发差异化技术，在非洲智能机市场保持高占有率。以本地化思维做全球化生意，深度了解本地用户习惯、需求痛点等，产品才可能做到精准适配，在当地扎下根来。

“出海”输出的是产品，也是服务。纵观那些于海外市场占据“C位”的产品，有的基于深度调研，靠性价比、“心价比”获得了市场，有的则通过建立研发、设计、销售、运维等全生命周期服务体系，用高附加值服务增强了消费黏性。这是一种理念的创新，也是一种商业模式的创新，证明了服务力也是竞争力的深刻道理。以产品为核心延伸服务半径，提升服务水平，让“读懂”需求的新技术、新场景、新模式带给用户更多惊喜体验，这本身就是在塑造竞争优势。

国内市场也好，国外市场也好，竞争早已不限于产品本身、销售环节。最近，天津惠尔稼种业科技有限公司培育的花椰菜新品种，拿到了印度市场千万订单。一粒种子狂揽订单背后，有市科技局的牵线，也有市农科院的“支援”。换句话说，企业扬帆出海，依赖自身努力，更少不了多方协力“握指成拳”。（金之平）（金之平）