凤凰古城境外游客同比增长超两成

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五月的湘西土家族苗族自治州凤凰古城，天朗气清，宛如水墨画卷。这座“国家历史文化名城”，迎来美国、俄罗斯、德国、澳大利亚、泰国、马来西亚等多国游客。截至5月14日，今年累计接待境外游客7.79万人次，同比增长22.51%。

“哪怕发音不标准，都不是问题，只要热情友好的沟通，总会促成生意。”古城售卖苗族绣片的许彤彤说。境外游客剧增，让凤凰古城不少商家感到意外。为打破交流壁垒，老中青商家们自学英语，下载翻译软件，积极与国际接轨。

2名俄罗斯姑娘卡特琳娜和卡佳，在凤凰停留3天。她们在古城手工花茶店购买心仪的花茶；在蜡染坊里DIY制作蜡染帆布包，感受有趣的“蓝白魔法”。德国游客莱蒂西亚和尤利，走进古城婆婆泡菜店，在苗家阿婆热情招呼下，第一次品尝了凤凰泡菜。他们说：“酸和辣融合得恰到好处，我们从未吃过这么有意思的食物。”

为更好服务境外游客，凤凰古城4个游客中心已实现中英韩三语标识，并摆放三语种导览手册。为解决支付难题，凤凰古城200余家商户配备了支持外币卡的POS机，相关部门在南华里游客服务中心、奇峰广场游客服务中心放置2台外币自助兑换机。游客还可在游客服务中心预约英语导游，享受全程英语讲解。