打好“组合拳” 云南这个边境派出所多元化解辖区矛盾纠纷

　　云南网讯（记者 赵岗 通讯员 李坤）为最大限度将矛盾纠纷发现在苗头、化解在萌芽，守稳矛盾纠纷化解源头阵地，近日，云南文山边境管理支队小坝子边境派出所坚持“靠前一步、主动作为”的工作理念，持续强化矛盾纠纷排查化解工作，解决好辖区群众揪心事、烦心事。

　　该所坚持预防为先，全面复盘辖区近一年发生的矛盾纠纷，总结各类矛盾纠纷发生的原因特点，着重关注频发矛盾并加强宣传引导。以“摸”为先导，排查辖区内矛盾纠纷，发挥“兜阳”义警队、网格员、边境巡控队员、护边员等群防群治力量人熟、地熟、情况熟的优势，多渠道、全方位收集隐藏的矛盾纠纷，动态化掌握辖区各类矛盾纠纷。此外，该所还适时实地走访重点村寨、家庭，准确掌握家庭、邻里矛盾纠纷情况，搭建形成化解矛盾纠纷的框架思路，认真倾听当事人意见建议，进一步完善工作举措。

　　该所坚持多元化解，结合辖区矛盾纠纷排查化解情况，以“联”为合力，落实分级处置原则，认真分析矛盾纠纷根源，快速找准问题的症结，能现场处置的由民警就地调解；短期难以解决的，进行跟踪回访，密切管控；一些需要其他部门或单位配合调解的，加强与驻地综治、司法所、村组等部门的联动处置。同时积极发动网格员、老党员等力量参与纠纷化解工作，切实找准矛盾切入点和突破口，从情、理、法角度出发，依法依规稳妥处理矛盾纠纷，确保矛盾不上交、不激化，实现家庭、邻里纠纷“小到不出村、大到不出镇”。

　　该所坚持从根本上防范和减少矛盾纠纷，以“访”为桥梁，定期跟进回访工作，进一步完善矛盾纠纷回访机制，深入了解当事人对调解结果是否满意、调解协议是否履行、对调解工作有何意见或建议，从源头上防止纠纷反复，做到矛盾隐患“彻底根除”。在回访过程中，针对矛盾纠纷的特点，通过法律解读、以案释法、发放宣传手册等方式常态化开展普法宣传，把普法宣传作为防范和减少矛盾纠纷的“先手棋”，引导群众树立“解决问题用法，化解矛盾靠法”的法治意识，从源头上降低矛盾纠纷的发生概率。