鸡西联通营业厅：营业员王丽的暖心服务故事

近日，阳光轻柔地洒在旗舰营业厅的门前，一对老年夫妇相互搀扶着，步伐虽缓却透着岁月沉淀的坚定，缓缓步入厅内。王丽眼疾手快，立刻带着如春风般和煦的微笑迎上前去，轻声问道：“您好，请问有什么可以帮你们的？”老人缓缓开口：“我想把手机卡改个名字。”王丽毫不犹豫地伸出手，做出引导的姿势：“那您这边请，我来帮您办理。”

她小心翼翼地将两位老人引领至自己的台席前，那专注的神情仿佛在呵护世间最珍贵的宝物。两位老人颤巍巍地从口袋里拿出身份证，王丽接过一看，上面清晰地印着1934年和1932年的出生日期。那一刻，她的心中不由自主地涌起一股如滔滔江水般的敬仰之情。这两位老人，历经了近一个世纪的风雨洗礼，在岁月的长河中留下了深深的痕迹，却依然精神矍铄、携手相伴。

办理业务的过程中，王丽如同一位耐心的导师，细致入微地指导着老人每一个环节。她的声音轻柔而清晰，每一个字都像是为老人量身定制的音符，让他们能够轻松理解。在她的帮助下，业务如行云流水般迅速办理完毕。老人满是感激地说道：“孩子你真有耐心，像我这么大年纪的人什么都不懂了，谢谢你的帮助。”王丽嘴角上扬，露出那标志性的温暖微笑：“这是我应该做的。”她静静地站在那里，目光一直追随着老人离去的背影，直至他们的身影渐渐消失在视线之中，而那股温暖却依旧在营业厅内弥漫不散。

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