02312340这号码是哪个部门 02312345是什么号码

在社情民意调查中心来电中，有关于重庆市委、市政府委托的调查工作官方号码，以及政务服务便民热线12345的管理规范信息。

这个号码是本次平安建设民意调查专用号码，用于了解群众安全感、政法队伍满意度、司法公信力情况。市民接到来电时，应配合调查员，提供真实、正面的回答。

接到电话后，调查员会先了解受访者的基本信息，如年龄、职业、居住区域等。这些信息对于调查结果的准确性非常重要，同时也不会泄露个人隐私。

综合数据显示，“12340”是国家统计局申请的、工信部批准的全国社情民意调查专用号码。重庆市社情民意调查中心是该市唯一准许使用该号码进行民意调查的机构。

根据重庆市人民政府办公厅发布的暂行办法，12345政务服务热线的运行管理受到规范。该热线的目的是更好地解决企业和群众的诉求，提供制度保障。