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　　没有“团”可带，旅游从业者开始了“自救”。 　　

　　

　　今年的五一有点安静。很多早就期待这个小长假“出远门”的人，不得不放弃长途旅行计划。B& amp；b是“冷”，在草坪上搭帐篷露营就火了。 　　

　　

　　事实上，整个旅游业都受到了重创，长途旅行遭遇了断崖式的下滑。早在今年4月18日，文化和旅游部发布2022年第一季度国内旅游抽样调查统计结果显示，国内旅游消费总额0.77万亿元，比上年同期增加0.03万亿元。但一季度国内旅游总人数为8.3亿人次，较去年同期减少1.94亿人次，下降19.0%。 　　

　　

　　很多游客开始选择“逃离”，寻找新的机会：有人卖保险，有人做直播带货，有人转行教书；有些人在亏损，继续坚守这个行业。他们相信旅游业总有一天会回暖，产业会升级。 　　

　　

　　旅游业继续经受考验，而游客仍在等待春天。 　　

　　

　　 　　

　　

　　离开旅游业的人：卖保险，教滑雪。在过去的冬天，张凯成为了一名滑雪教练。 　　

　　

　　张凯从小就喜欢玩耍和探索新事物，正是因为他积极的个性，他从2006年开始从事旅游业。但从2020年开始，旅游业整体受挫，陷入低谷。 　　

　　

　　张凯头脑灵活。在等待开工的同时，他利用当导游积累的人脉开始采购奢侈品。一开始这个生意确实让他赚到了钱，一个月能赚一万左右。但随着代购行业监管越来越严，国内很多奢侈品专柜打折，用户消费热情不高，张凯代购收入锐减，一下子跌到每月只能赚500元左右。 　　

　　

　　代购并不是一个靠谱的饭碗，张凯发现了新的商机：近年来，国内冰雪运动迎来爆发，小型运动逐渐流行起来。天生热爱运动的张凯此前在国外获得了单板滑雪教练证书。2020年，张凯还轻松拿到了中国国家滑雪教练资格证。 　　

　　

　　张凯与环京滑雪场签署合作协议，开始教学工作。“根据协议，从滑雪场出发每天最高收费1000元，最低收费200元，包括我的门票。” 　　

　　

　　滑雪确实是一项好生意。滑雪教练的服务对象大多是国内的中产阶级，为了赚钱不惜血本。受2022年北京冬奥会“冰雪运动”的推动，张凯在2020年和2021年的雪季并不缺少游客。他对学生的收费是2000元/天。采用一对一教学方式，熟人可以优惠到1500元/天。 　　

　　

　　除了培训，张凯没有启动其他盈利模式，也没有把教学日程安排得太满，基本维持在10天完成一个教学周期。这样除去各种成本，他一天能赚1000元-1500元。他对此已经很满意了。 　　

　　

　　2021年夏天，旅游业经历了短暂的恢复期，张凯立即重操旧业，带了一个来自北京和周边游的旅游团。他回忆说，去年五一期间带了两个团，6月份又连续带了4个团。去年七月，他只有四天假期。那时候虽然工作很累，但是心里充满了喜悦。“旅游日程排得满满的，感觉旅游业很快就会复苏。” 　　

　　

　　但是一切都过得太快了。去年7月底，张凯从旅行社得到消息，之前安排的8月份的旅游全部取消。 　　

　　

　　现在，张凯仍在等待旅游业的春天再次到来，但他从未停止拯救自己。张凯曾试图采访其他教育培训机构，但线下培训课程也面临整改和暂时停办。不过，2021年夏天闲下来的张凯也考了游泳教练证，打算在滑雪淡季去游泳馆继续教书。 　　

　　

　　 　　

　　

　　(图片来源：视觉中国) 　　

　　

　　很多旅游从业者告诉《财经天下》周刊，他们一直在安慰自己，从“过了这个冬天事情会好起来的”到“过了这个年事情会好起来的。”然而，最后许多人决定在春天到来之前转行。 　　

　　

　　2020年初，高仁完成了他的最后一个跨国旅行团。回国后继续等待公司安排游览期。一般情况下，旅游公司会提前半个月通知他们旅游日期，让他们知道以后会有收入。但那一年，高仁在家等了两个月后，没有等到任何组排期的消息。 　　

　　

　　高仁有点神志不清。想了一会儿，他转身加入了保险行业。 　　

　　

　　有意思的是，“卖保险”似乎是所有行业从业者的“首选”。告诉高仁《财经天下》周刊，他之所以决定选择保险，是因为他认为这是迄今为止最“不易受外界影响”的行业。 　　

　　

　　然而，尽管高仁在旅游业做得很好，但“卖保险”对他来说并不是一件容易的事情。他之前对这件事很抵触，觉得自己“拉不下脸”去卖。入行两个月后，他的保险业务毫无进展。 　　

　　

　　直到2020年5月，高仁才开了第一单。一个同学向他咨询家庭保障业务，向他买了寿险。“我当时很感动。也是因为这个订单，让我有信心继续我的保险工作，让我觉得我做的事情还是很有价值的。”高仁说。 　　

　　

　　第一笔交易后，高仁说他逐渐放下了姿态，“卖保险”的工作进展顺利。据他说，在2021年，他的一年 　　

收入达到了60万元。

　　

　　

（图源：视觉中国）

　　

　　

做直播，等待春天去年5月起，有20年工作经验的老导游王迪在抖音、小红书、快手等平台上开通了账号，通过视频的方式开始讲解历史。每一段视频中都是王迪自己拍摄的风景，加上了特效、音乐，以及王迪对其背后历史绘声绘色的讲解。其中一则关于“郭巨尽孝”内容的视频，点赞量近3万，转发量达到了上千。截至目前，他已经在抖音上发布了上百条视频，总点赞量超过了50万，账号积累的粉丝数量达到了2.7万人。

　　

王迪说，这些视频还没有走向商业化变现。但这是他这样的旅游人们对行业细分市场的新探索。他们仍然坚守在这个行业之中，努力去摸索市场的新规律。

　　

王迪事业的春天，是在北京奥运会结束后来临的。奥运会的顺利举办为出境旅游带来了发展契机，王迪在当时境外导游证考试通过率只有10%的情况下，成功“上岸”。境外导游的工作虽然辛苦，但一年也能为王迪带来大约50万元的收入，这在当时国内已经是处于中上游的收入水平。尽管王迪仍然要承担保险、话费等成本。

　　

但随着疫情的来临，境外游在这两年里陷入寒冬。“没有团，我就没有收入，还要赔钱。”王迪说。不过，从业20多年，他舍不得离开这个行业。作为旅游人，在行业中已经有了属于自己的圈子，如果从事新行业，一切从零开始，这是他无法接受的。

　　

“人到中年，换工作成本太高了。”王迪说。

　　

歇业了一年多以后，2021年的春天，在出门闲逛的时候，王迪无意之间发现，国家博物馆门口围满了人，尤其是节假日，亲子参观人群特别多。王迪学生所在的公司也邀请他帮忙讲解一些景区历史文化，王迪发现，自己找到了新的出路。

　　

王迪在新的公司里开始接单，负责在北京的国家博物馆、故宫博物院、颐和园等景区从事亲子游精讲，带孩子们了解中国历史。王迪说，亲子游的市场足够大，每周都会有客户找到他，让他陪着旅游的家庭走进各大博物馆。现在，王迪每天都能接到至少两场亲子游解说的工作，3小时收费800元-1000元，除去公司提成，他每天能收入1000元-1500元。

　　

虽然这种形式和以往的带团游不同，但对于王迪而言，它依然是旅游业中值得期待的工作。

　　

　　

（图源：视觉中国）

　　

和王迪这样的行业“老人”不同，96年出生的曲曲，之前主要是在湖南负责长沙、张家界、凤凰古城这条旅游线路。但他才做了不到两年的导游，工作刚步入正轨，在2020年就不得不按下了暂停键。整个2020年，曲曲说，刨除吃住等开销外，那一年满打满算他只挣了2万元钱。旅行社的业务缩减，最后，曲曲还是失去了这份工作。

　　

2021年4月，曲曲被一家新疆旅游MCN机构看中。他随即坐飞机去了新疆，开启了自己的旅游直播之旅。刚到新环境的曲曲，人生地不熟，刚去的前两天，他甚至不敢独自外出吃饭，窝在酒店呆了两天后，才走出去和当地居民接触。

　　

曲曲的新工作是在抖音上做景点的直播，给用户们讲解旅游攻略，回答用户疑问。但很快，他入职的MCN机构也宣告关门，两个月没有拿到实质性收入的曲曲决定，自己“单干”旅游直播这个活儿。

　　

对于一个“直播新人”来说，这份钱并不好赚。但曲曲并不想改行了。他收拾好心情，控制自己的生活成本和开支，专心地学习和剪辑、发布视频，做直播。目前，他在抖音上发布了104条视频，获得了超50万点赞，粉丝也超过了18万。

　　

曲曲的视频和直播没有更多的变现方式，只能通过平台打赏提成。曲曲说，2021年7月时，旅游旺季来临，他赚到过近2万元钱，但随后收入急剧减少至几百元。从去年9月以后，他还没有获得过什么收入。

　　

但这至少给了曲曲信心。他告诉《财经天下》周刊，自己还在等待着行业复苏，也相信旅游业的春天终究还会到来。

　　

　　

旅游企业，艰难度日旅游人们苦苦等待的背后，旅游企业们也在艰难度日。

　　

民营旅行社两大龙头之一的众信旅游，主要从事出境游批发、出境游零售等业务。但随着出境游行业因疫情受挫，其旅游批发和零售业务也受到了较大影响。2020年1月27日起，公司就已暂停经营团队旅游及“机票 酒店”旅游产品。

　　

众信旅游从两年前起就陷入了亏损困境，2020年共计亏损了14.8亿元；在2021年，亏损有所收窄，但仍达到了4.64亿元。根据最新的财报数据显示，在2022年第一季度，众信旅游亏损了5695万元。

　　

截至2021年底，众信旅游资产负债率已经高达95.31%。同时，报告期内公司短期借款、一年内到期的非流动负债、长期银行借款、应付债券以及其他应付款共计18亿元，已经远超过公司7.56亿元的货币资金余额。

　　

值得一提的是，根据财报，众信旅游董事长冯滨在2021年的薪酬只有区区5.13万元。这也意味着，其月薪只有4300元。

　　

对此，深交所对众信旅游下发了年报问询函，要求其说明业绩连续3年大幅下滑、业务持续能力等问题做出一个明确的解释。

　　

和众信旅游堪称“难兄难弟”的凯撒旅业也自2020年开始持续亏损，截至2021年底，公司在两年内累计亏损了13.88亿元。在2022年第一季度，公司亏损额为6306万元。

　　

2021年6月，凯撒旅业曾发布公告称，计划换股吸收合并众信旅游，并募集配套资金17亿元。当时，业内普遍认为，这是在旅游业尤其是出境游“冰封”的情况下，两家企业试图通过合并来“抱团取暖”。但在此情况下，它们的这一举动就能提振业绩吗？去年7月，深交所发出一纸问询函，向双方董事会提出九个问题，要求说明交易存在的合理性。最终，在去年年底，双方决定终止交易。

　　

　　

（图源：视觉中国）

　　

今年A股市场也出现了主板旅游企业退市第一股。4月27日，*ST腾邦宣布停牌，等待深交所的终止上市告知书。根据财报，2021年，*ST腾邦的营收为17.17亿元，同比增长214.97%；但亏损达到14.73亿元，同比扩大40.46%；归属股东的净资产为-11.5亿元，已严重资不抵债。

　　

中小旅行社们的日子，也不好过。3月底，一份苏州旅行社行业“请援呼吁书”在社交媒体上刷屏。这份由苏州市国际旅行社协会、苏州市国内旅行社协会等5家机构联合发起的呼吁书中表示，5家机构通过183家会员单位了解到，市内旅行社平均亏损额为320万元/家，员工自动离职率超30%，超过90%旅行社已无法支付4月份员工工资、社保基金、房租。

　　

行业处于艰难期，旅游从业者也在面临“离开”还是“等待”的纠结。一位旅游业从业者表示，不少原来的旅游人们，除了卖保险、做直播，也在送外卖、开滴滴等。不管怎么说，旅游人们没有原地坐等，都在寻找新的机会“自救”。

　　

（应受访者要求，文中张恺、高仁、王迪、曲曲均为化名。）

　　

撰文 / 杨俏

　　

编辑 / 杨洁

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