怎样使用华为siri,怎样使用华为语音智慧助手

　　

　　人工智能的普及终于让手机厂商找到了新的营销噱头。从硬件层面和软件层面可以看出，厂商都在利用人工智能的普及。真的是在实践和应用层面，但是往往不尽如人意，比如电池没电问题，卡顿问题，app闪退问题等等。历经多代车型变革，这些深层次的顽疾始终无法解决。 　　

　　

　　手机厂商包装的高大上的人工智能更多的是加载在手机语音助手上，比如苹果的Siri、三星的Bixby、谷歌助手、亚马逊Alex、小米萧艾、vivo jovi语音助手等几乎每个手机厂商都会标配一个语音助手工具。 　　

　　

　　 　　

　　

　　 　　

　　

　　 　　

　　

　　根据Strategy Analytic发布的报告，2018年，全球售出的智能手机中有47.7%配备了AI语音助手。用户熟知的iPhone X、三星Galaxy S9、华为P20 Pro、小米8、vivo X21、OPPO R15等热门手机都有语音助手，已经越来越普及。 　　

　　

　　但是，从用户的角度来看，有多少人是真正在使用手机语音助手的呢？语音助手的使用频率和手机语音助手的普及程度成正比吗？ 　　

　　

　　语音助手的终极形态相当于用户手机的“私人助理”，即当用户有需求时，他会直接呼出手机的语音，手机会答应用户。但是目前的手机语音助手还无法做到这种极致形式。 　　

　　

　　原因是手机语音助手对用户的语义识别还有差距。要知道不是每个人的普通话都是一流的，按照用户正常的说话语境，吐字都是相当随意的。这时候就会包含各种语气词和一些常用的说话习惯，增加了机器理解的难度。所谓“汉语博大精深”，一个不同的语气词，一句用户常用的句子，人自己看得懂，机器看不懂，以至于手机语音助手无法完全理解用户在说什么，其“助手”功能就会失效，很可能是“错”了。 　　

　　

　　另一方面，机器需要用户多次与它们对话才能满足它们的需求。比如手机语音助手经常会说“你说的我不太明白，请再说一遍。”互相交谈需要三四句话。手机语音助手可以达到用户的最终目的。 　　

　　

　　对于用户来说，与其多次与手机语音助手对话，不如解锁后直接打开相关App，或者直接在手机搜索中输入用户的问题然后寻找答案，这远比与手机语音助手对话要快。 　　

　　

　　手机语音助手的功能一定程度上和内置应用有重叠，比如“明天早上8点叫醒我”。如果用户真的想设置闹钟，可以直接设置8点的闹钟。另一个例子是管理时间表。用户也可以直接在备忘录里做，查询商品的相关信息。用户只需直接在某个电商App中输入商品即可。使用手机语音助手的效率远远低于直接打开app。 　　

　　

　　 　　

　　

　　据Claire Kuo的互联网圈观察，搜索引擎中有各种关闭手机语音助手的教程，包括Siri、Bixby、Assistant、Alex、小米萧艾、jovi、华为语音助手等这也从侧面反映出用户对手机语音助手的需求不高，否则不会尝试关闭。 　　

　　

　　日前，有外媒报道称“三星Bixby从智商到用户口碑都表现的非常糟糕，甚至没有挽回的希望。”其实不仅仅是比克斯比表现差。Siri、Assistant、Alex、小米萧艾、jovi、华为的语音助手等都做的不好，还有很多用户吐槽的地方。 　　

　　

　　目前手机语音助手比较鸡肋，实用的地方不多。但是卸载的话，好像少了点什么。就手机厂商而言，之所以大力推广手机语音助手，是因为手机语音助手是目前唯一人工智能明显的地方，否则用户根本感受不到手机厂商的人工智能技术点。 　　

　　

　　另外，即使手机语音助手前期表现差强人意，也不代表手机语音助手的表现会一直这么差。还需要样本和数据原型，而这些都需要足够的用户基数和足够的用户频率来提升。机器本身无法覆盖数量庞大的bug，只能在使用的同时进行改进。 　　

　　

　　我们应该更理性的看待手机语音助手的普及。毕竟用户是很挑剔的。一个不成熟的产品如何赢得用户的青睐？厂商自作多情是没用的。 　　

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