宝马mini车展上,而两位中国女生想去领冰淇淋,没了、发完了;而就在几秒钟后,一位外国人却领到了冰淇淋而且服务很“热情”。这国人对国人看人下菜碟的毛病是真改不了啊。
一份小小的冰淇淋,彰显的是宝马和MINI的服务理念,更是一种对待顾客的态度,除非宝马MINI认为中国访客不是自己的顾客。固然车展的前台工作人员,可能不是宝马MINI的正式员工,但是其所执行的肯定是MINI的工作要求,所以不要让临时工背锅,而是要正视问题背后的本质。

对此,宝马MINI公关在今日发公告辩解:“对这个事件有所了解,目前对其他部门的处理方式,无法给您解答。”宝马中国官方客服人员回应“关于这个事件,宝马这边会进行跟进处理,后续针对反馈情况也会记录核实。”正式的回应还要等官方回复。

公告上说道歉,问题是道歉不是动词啊。你的对不起呢?不要用道歉这个词含糊过去了?
免责声明:本文为转载,非本网原创内容,不代表本网观点。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。
如有疑问请发送邮件至:bangqikeconnect@gmail.com