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搬家可以找12315投诉吗?
如果使用某搬家公司进行搬家服务的时候。如果发生货物或家具的损坏,因为费用问题发生纠纷,想向12315消费者平台进行投诉维权。当然是可以的。因为搬家行为也是一种消费行为。如果利益受到了损害。是可以向此平台投诉的。但投诉前应该收集好各种相关证据,以及总结好投诉理由,再进行投诉的。
不是24小时服务的。
货拉拉的客服电话转人工,他的服务时间段是上午八点半到晚上六点。
如果超过六点之后人工客服就不再有人接听电话。所以要记住这一点,千万不要晚上六点以后或者早上八点半以前转人工。因为那时候是没有人工为你服务。只有正常上班时间段才有人工接听电话。
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