据报道,一名马术教练成为诈骗案的受害者,该诈骗案声称可以保护她的银行账户免遭欺诈,从而损失了数千美元。
圣地亚哥的NBC 7报告6 月份,Alixe Garcia 收到一条短信,询问她是否授权在百思买 (Best Buy) 进行大额购买。
加西亚回复短信“不”后,接到了电话。她说,她接电话的那一刻就相信了,因为来电显示是富国银行的客服号码。
加西亚说,在长达41分钟的通话中,她感觉自己好像在与一个可以查看她账户的人通话。最终,她向Apple Cash转了5700美元,以为这笔钱会存入她新的富国银行账户,据说这个账户是打电话的人帮她创建的。
三十分钟后,当她登录时,钱却不见了。
“我又等了30分钟。我心想,‘可能有点慢。’没钱。然后我就觉得,想想就恶心。”
第二天早上,她给银行打电话,但工作人员告诉她,与她通话的人不是银行的。
她的钱也没了。富国银行表示,其安全控制措施运行正常,最终由加西亚授权转账。
该银行警告消费者,如果他们接到类似的电话,要求他们付款、转账或发送实体卡以阻止账户欺诈,他们应立即挂断电话并直接致电银行。
保护客户资产安全是我们的首要任务,我们正积极通过各种资源和持续教育,提高客户对常见诈骗的认识。我们已采取强有力的安全措施,并在做出索赔决定之前,对欺诈和诈骗报告进行彻底调查。
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