英国竞争监管机构加强了对苹果和谷歌移动服务的审查,敦促这两家公司更新其应用商店和相关系统的部分内容。
本周早些时候,美国竞争与市场管理局宣布,将研究授予这两家美国科技公司“战略市场地位”(SMS)的可能性。CNBC 报告。
今年 1 月,CMA 启动了一项调查,以确定苹果 或者 谷歌对英国的移动操作系统和数字平台有过度的影响力。
根据《安全管理法》,被认为在数字领域拥有“实质性和根深蒂固的市场力量”和“具有战略意义的地位”的企业可以被迫停止或改变某些阻碍竞争的做法。
CMA 的审查涵盖了移动产品的许多部分,从操作系统平台和应用程序市场到网络浏览软件。
官员们调查了这些公司是否阻止第三方通过其平台分发竞争性应用程序或服务。调查还评估了它们是否利用其在平台软件、市场运营或浏览器设置方面的主导地位,为自己的应用程序和服务谋利。
调查进一步审查了开发商协议中可能存在的“不公平条款和条件”。
消费者和企业报告了诸如“不一致且不可预测的应用程序审核流程”以及似乎有利于公司自身产品的搜索结果等问题。
CMA 还针对某些应用内交易收取高达 30% 的费用,以及阻止开发商告知客户低成本支付选项或应用外订阅路线的规定。
开发人员表示,他们担心苹果或谷歌可能会在审查阶段访问竞争对手的敏感商业数据。
根据 Kantar 的数据,Android 系统占据了英国智能手机使用量的约 61%,而 iOS 系统则占据约 38%。在 Android 系统上,谷歌运营着 PlayStore 和 Chrome,而苹果的生态系统则以 AppStore 和 Safari 为特色。
CMA 提出了一些短期解决方案和更持久的解决方案。它要求苹果以“公平、客观和透明”的方式管理应用程序评估,对任何被拒绝或被拖延的情况提供详细解释,并为公司建立正式的申诉渠道。
他们要求苹果分享其在 AppStore 中对应用程序进行排名的方式,并要求谷歌对 PlayStore 做同样的排名。
该监管机构正在探索让开发商将客户引导至外部支付或订阅渠道以避免现有的应用内费用的方法。
它还呼吁简化 iOS 和 Android 之间的数据传输工具,以使平台切换更加顺畅。
展望未来,CMA 表示可能会要求苹果向第三方市场开放 iOS 和 iPad 软件,并允许直接从开发者网站安装应用程序,这一过程通常被称为“侧载”。
苹果表示,CMA 的计划将“破坏我们用户所期望的隐私和安全保护,阻碍我们的创新能力,并迫使我们免费向外国竞争对手提供我们的技术。”
该公司补充道:“我们将继续与监管机构合作,确保他们充分了解这些风险。”
谷歌竞争高级总监 OliverBethell 强调,Chrome 和 Android 均基于开源代码构建,为用户提供了“绝佳的选择、安全性和创新”。
他称该声明“令人失望且毫无根据”,并强调了 Android 在支持英国开发商和经济方面发挥的作用。
“因此,至关重要的是,任何新法规都必须以证据为基础、适度,并且不会成为英国经济增长的障碍。我们将继续致力于在整个过程中与 CMA 进行建设性接触,”贝塞尔说。
与此同时,美国科技巨头也面临更多欧盟调查。苹果和谷歌仍然压力之下来自布鲁塞尔的欧盟监管机构。
今年 4 月,欧盟执法人员因违反《数字市场法》对苹果处以 5 亿欧元罚款,该公司打算对该裁决提出质疑。
今年 3 月,监管机构指控 Alphabet 优先考虑自己的搜索产品,并对 2018 年反垄断裁决导致的 41 亿欧元罚款提出异议。
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