车险办理一共有两大渠道,电销和传统。
电销又分电话销售渠道,和网销渠道;传统又分直销渠道、经代渠道、车商渠道和交叉销售渠道。
传统渠道是最早的车险销售渠道,随着车险行业发展进步,后来有了其他各渠道。
你说的网上购买车险,基本上就是网销了,也就是保险公司在官网做广告,客户通过广告进入官网算价,然后官网再将客户算价信息推送给保险公司网销团队坐席,由他们反过来联系客户提供车险服务。
还有一种可能就是通过网上认识车险代理人或保险经纪人(比如我),然后像他们咨询车险,由他们提供多家公司报价和服务介绍后,再出单对应保险公司。这种渠道一般就是经代渠道了。
车险跟寿险不同,条款统一,多数车主购买车险主要焦点放在哪家公司的优惠上,然后就是品牌知名度的选择上,最后是各家公司服务的对比上。(基本还是以老四家为主)
多数保险公司各渠道车险后续服务一模一样,不会因为投保渠道不同而有差异化对待(个别公司会有差异)。渠道之间价格一样、服务一样,最终只是优惠方式不同。
比如电销、网销渠道可以送补漆、保养、洗车、代驾等第三方增值服务,而传统渠道中的经代渠道、直销渠道、车商渠道基本都是以保费优惠为主。
大致如此,供参考!
我们车险都不在网上买。
第一,车险价格很公开,支付宝就能直接出报价,一模一样的险种各大公司差距并不是很大。
第二,你身边没有做保险的朋友?如此透明的、一模一样的价格,为什么不做个顺水人情,顺便讨论下险种的优劣??
第三,给人方便也是方便自己,别说朋友那里是不是更优惠,朋友是否承情感谢,单是你用到车险的时候,你的朋友可能和他们公司的勘察、理赔、定损员关系要比你打客服的关系硬,一个小小的招呼,就能让你在出险的时候得到很多意想不到的照顾。
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