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做好文明旅游工作,提升游客体验,弘扬中华文化

发布时间:2024-10-02 00:04:00

文明旅游是一项长期任务。近年来,我国文明旅游水平不断提高,文明旅游理念日益深入人心。近日,文化和旅游部办公厅印发《关于做好2023年文明旅游工作的通知》,要求各项工作落细落实、深化。两届全国人大会议期间,一些代表就如何做好文明旅游工作建言献策。

“旅游是为了获得愉悦的感受,文明可以为游客提供参观、游玩的良好氛围,让游客有更好的旅游体验。”全国人大代表、云冈研究院院长杭侃表示,云冈石窟制定了规范的服务流程,景区旅游环境得到极大改善,游客文明水平不断提高。 。

“我很高兴云冈现在挤满了游客和科研人员。游客在云冈之行可以领略各民族交流、交流、交融的历史内涵,了解中华文化的博大精深。”杭侃表示,“云冈石窟文明保护靠大家,今后我们将继续做好云冈石窟保护工作,充分发挥云冈石窟世界遗产的价值,实现文化遗产的传承。”

“我在故宫工作了近40年,亲身经历了陶瓷馆的四次陈列改造,每一次都将文物更好地呈现给游客。建议游客参观前做好功课,了解古代历史,了解有关陶瓷或古代玉器的知识,然后参观现场,也许会有更多收获。参观时一定要保持良好的秩序,不要妨碍他人参观,不要大声喧哗,遵守参观秩序。全国政协委员、故宫博物院文物部主任吕成龙表示,“安全是一切文物工作的基础。每次布展,我们都会要求工作人员重视文物保护,做好文明旅游引导,宣传文物保护和宣传。文明旅游的理念自然而然地融入了市民和游客的心中。”

党的二十大报告指出,“统筹推进文明修养、文明实践、文明创建,推动城乡精神文明建设一体化发展”。游客文明行为是公民文明素质和社会文明程度的重要体现,近年来,国家不断加大文明旅游宣传力度,但不文明旅游现象仍频发,任重而道远。持续提高游客文明素质。”全国人大代表、福建省戏剧家协会副主席、福建省实验剧院院长周红说。

周红建议,一是建立相应的处罚机制。近年来,多地建立“黑名单”,推出旅游不文明行为记录制度。他们对不文明行为进行了严厉查处,可以建立“一处处罚、处处限制”的联合惩戒工作机制。从法律法规角度,加强对不文明游客的约束和处罚,增强公民文明旅游意识。二要加大宣传推广力度,将文明引导融入文化旅游产品中,以“滋润、无声”的方式引导游客增强文明旅游意识。近年来,福建省实验闽剧院在景区、乡村开展文明旅游宣传,通过发放传单、有奖答疑等方式吸引游客关注文明旅游信息、了解文明旅游知识。同时,还通过扮演闽剧经典人物,宣传文明旅游,吸引市民和游客的关注,引导游客欣赏闽剧、增长知识。三要提高旅游从业人员文明旅游服务能力,加强文明旅游引导和管理,共同营造文明和谐、安全有序的旅游环境。

“一些游客的不文明行为不仅扰乱了景区的正常秩序,也影响了其他游客的游览体验。”全国人大代表、湖北省黄冈市红安县拒马起义暨鄂豫皖苏区纪念园解说员程星认为,宣传文明旅游理念是促进文明旅游的重要途径。培育和践行社会主义核心价值观,推进精神文明建设。对推动和谐社会建设、形成良好社会风尚具有重要作用。 “文明旅游宣传是一个长期的过程,需要各方共同努力,让文明旅游理念深入人心。同时,践行文明旅游理念也需要人人参与,实现文明旅游”。他们发自内心地重视文明旅游。”

程星建议,一要加强文明旅游宣传教育,通过网络平台曝光游客不文明行为,加强警示教育。采取群众喜闻乐见的方式,推出动画片、专题讲解等形式,向更多市民和游客宣传文明旅游理念。二是营造良好氛围。建议将社会主义核心价值观体现在旅游行为规范中,并出台相应政策,对游客不文明行为进行监管,更好改善文明旅游环境。同时,还可以通过设立宣传文明旅游的标语牌、海报等方式,潜移默化地宣传文明旅游理念。 (王洋、徐晓、杨利民、李金枝、赵腾泽)

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