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理赔人员专业尽责获客户致谢锦旗,Q 先生睾丸意外肿大引发关注

发布时间:2024-10-01 16:03:14

“这次理赔麻烦了您,您一直积极协助我办理各项手续,我发自内心的感谢您!生活中有很多惊喜,您让我感受到了阳光和积极!”这是客户Q先生通过微信表达的谢意。据理赔员肖燕介绍,他还委托家人亲手将“专业、负责、服务周到”的锦旗投递给理赔员表示感谢。

命运跟他开了一个残酷的玩笑

生活有阳光,有风雨;生活有惊喜和意外。这起事故让顾客Q先生措手不及。

Q先生是家里的普通经济支柱。他饮食健康,生活规律,身体状况始终良好。然而就在六个月前,在一次无意的自我检查中,他发现自己的左侧睾丸明显肿胀。起初他并没有太在意,但随着时间的推移,肿胀不但没有消退,反而越来越严重。

为了安心,Q先生立即前往大医院进行检查。医生一脸严肃地告诉他,需要进一步手术才能确定肿胀的原因。入院后,Q先生按照医生的安排接受了肿瘤切除手术。

术后病理为难以忍受的打击——睾丸恶性肿瘤。 Q先生未来将面临多轮化疗。疾病的痛苦,让曾经坚强的男人变得憔悴不堪。看到他这个样子,家人的心都像刀子一样锋利。

“阳光”驱散了他心中的阴霾

沉重的经济压力和未来的种种不确定性,让这个曾经幸福的家庭感到无助。正当他一筹莫展的时候,Q先生想到了自己购买的一份保单。拨打95511报案后,理赔服务人员小燕出现。

在详细告知理赔所需信息后,理赔员还耐心解答了Q先生的每一个问题,让Q先生的家人在疫情来袭的寒冬依然感到温暖。经过对索赔案件的快速审查,Q先生如约收到了20.7万元的索赔,不仅解决了燃眉之急,也驱散了客户心中长久以来的阴霾。

保险不仅仅是一种保障

在人生的长河中,我们无法预知什么时候会遇到风浪,但当不幸来临的时候,真正的爱和责任为我们筑起了坚固的屏障。当Q先生一家面临巨大困难时,他们感受到了东莞平安人寿公司的温暖和支持。

保险不仅是一种保障,更是一种责任和关怀。愿每个家庭在风雨中都能得到温暖的庇护,愿真爱与责任永远与我们同在。

结尾

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