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最实用的七种手机营销技巧

2019-06-06 来源:帮企客

据手机营销协会称,“美国是手机广告支出方面的全球第二大市场,仅次于日本。因此,作为小企业的老板,如果你没有制订手机营销策略,可能是时候开始考虑了。我最近就一个企业家参与移动电话领域应该采取的步骤,采访《第三屏幕:向世界上的移动电话客户营销》的作者,移动营销大师查克?马丁。他说的是这样的:

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确定客户使用的手机。 “小企业需要做的第一件事就是找出客户使用的手机,”马丁说。 “如果客户没有智能手机,他们需要一种特定的方法,如果他们有智能手机,他们需要采用不同的方法。在美国,大约一半的手机是智能手机。但到不久,这个比例就会大幅提升。“

弄清楚他们如何使用手机。 “然后,他们需要弄清楚客户用手机做了些什么。他们应该为公司设置标志,或者只是让人们知道他们是否正在使用手机查看短信,拍照或扫描条形码。然后他们可以相应调整策略。“

获取手机号码。 “他们应该得到客户的手机号码。在任何营销材料中,他们应该说'请告诉我们您的电话号码,以便我们发送短信'。每部手机都可以收到短信,但只有智能手机才能运行该应用程序“。马丁说,当客户告诉你手机号码时,他们基本同意联系他们。你需要有礼貌并清楚你的短信对他们有价值并使他们处于支配地位。 “他们应该给出两个选择,”马丁说。在您的第一条短信之后,您可以在第二条短信中说出这一点:“我们每周最多发送两条短信,其中一条将是特价或促销的,一条是预先通知。”您的客户只需点击一下即可退出。

分析您的结果。 “当人们选择参与并选择退出时,请仔细查看是否提供了价值,”马丁说。 “只有最好的客户会选择参加,所以你最终会得到一个集合,但这是你能得到的最好的集合。因此,您必须为这一群人提供高价值。这是一对一营销的最后结果。获得反馈,因为您可以立即衡量您的方法是否有效。“

包括号召性用语。 “手机不是一种被动的营销工具,”马丁说。 “这不像报纸上的广告,”他建议包括视频,这些视频的点击率通常比短信高出15%到25%。 “这可能只是一些新推出产品的15至20秒的视频,

创建您网站的手机版本。大多数公司都有网站,但它们很少适合移动设备。 “无论是谁建立或维护他们的网站,你都可以建立一个移动版本,”马丁说。

请记住,手机是为了留住客户,而不是为了获得。 “这不是为了吸引新客户,”马丁说。 “使用手机更好地为优质客户服务。许多企业犯了错误,反其道而行之。您需要将其视为与最佳客户互动的一种方式。“